사 업 보 고 서

                                   (제 16 기)

【 대표이사 등의 확인 】

서약서_1

I. 회사의 개요

1. 회사의 개요

가. 연결대상 종속회사 개황

(1) 연결대상 종속회사 개황(요약)

(2) 연결대상회사의 변동내용

나. 회사의 법적·상업적 명칭
당사의 명칭은 주식회사 KB금융지주라고 표기합니다. 또한, 영문으로는 KB Financial
Group Inc.라고 표기합니다.

다. 설립일자 및 존속기간
당사는 2008년 9월 29일 국민은행, KB부동산신탁, KB인베스트먼트(구, KB창업투자),
KB신용정보, KB데이타시스템, KB자산운용, KB선물, KB투자증권의 포괄적 주식이전을 통해 설립되었으며, 2008년10월10일자로 한국거래소에 상장되어 매매가 개시되었습니다.

라. 본사의 주소, 전화번호, 홈페이지 주소
- 주소 : 서울시 영등포구 국제금융로8길 26 (여의도동)
- 전화번호 : 02-2073-7114
- 홈페이지 주소 : www.kbfg.com

마. 회사사업 영위의 근거가 되는 법률
당사는 '금융지주회사법'에 근거하여 사업을 영위하고 있습니다.

바. 중소기업 등 해당 여부

사. 주요 사업의 내용

[그룹기준]

지배회사인 주식회사 KB금융지주는 2008년 9월 출범한 지주회사이며, 별도의 사업을 영위하지 않는 순수 지주회사의 성격을 취하고 있습니다. 주식의 소유를 통해 금융업을 영위하는 종속기업 또는 금융업과 밀접한 관련이 있는 종속기업을 지배하는 것을 주된 사업목적으로 하고 있습니다.

2011년부터 당사가 도입한 K-IFRS에 따라 연결대상 종속회사에 포함된 회사들이 영위하는 사업으로는 은행업, 금융투자업, 보험업, 여신전문업 등이 있으며, 일부 계열사들은 유동화전문유한회사, 투자조합·PE 및 사모펀드 등을 보유하고 있습니다.

KB금융그룹의 2023년 당기순이익은 4조 632십억원이며, 당기순이익의 사업부문별 비중은 은행부문이 약 70%, 증권부문이 약 8%, 보험부문이 약 18%, 신용카드부문이 약 8%를 차지하고 있습니다.

[주요 종속회사에 관한 사항]

[KB국민은행]

KB국민은행은 개인 및 소호고객을 대상으로 한 개인금융상품과 기업고객을 대상으로 한 대출상품 및 통합자금관리서비스를 제공하고 있습니다. 또한 차별화된 PB서비스, 신탁 및연금과 기금관리사업, 파생상품 등을 통해 고객기반과 수익을 증대하고 있습니다.
KB금융그룹의 KB손해보험 KB증권, KB라이프생명(舊푸르덴셜생명) 계열사 편입으로 최적의 위험보장설계와 종합컨설팅 제공 및 은행-증권-보험간 다양한 시너지효과를 창출하고 있으며, 향후 상품 교차판매 증대와 더불어 더욱 수준 높은 고객중심의 서비스와 다양하고 신뢰도 높은 금융상품을 제공할 계획입니다.

[KB증권]

KB증권은 개인고객 및 법인고객을 대상으로 자본시장법에 의한 투자매매업, 투자 중개업,투자자문업, 투자일임업, 신탁업의 금융투자업무 및 기타 부수업무를 주요사업으로 영위하고 있으며, 사업부문별로는 자산관리부문(위탁매매 및 금융상품  판매 등), IB부문(유가증권 인수, 구조화금융,  IPO 등), S&T부문(주식/채권/파생상품 트레이딩 등), 기관영업부문(법인고객 위탁매매 등)으로 구분하여 수익구조 다변화를 통한 성장성 및 수익성을 증대하고 있습니다.

[KB손해보험]

KB손해보험은 보험업법에 따른 손해보험 ·제3보험업 및 관련 재보험사업, 보험업법 등 관계법규상 허용된 자산운용 및 사업, 감독기관으로부터 인허가를 받거나 등록, 신고 수리를 받은 기타사업 등을 영위하고 있으며, 리스크관리 고도화 및 제도 변화에 대한 준비를 철저히 하는 동시에 손해율 관리 강화를 통한 수익성 확보에 주력하며, 디지털 기반의 업무 프로세스 개선을 통해 고객 만족도 제고를 위하여 노력하고 있습니다.

[KB국민카드]

KB국민카드는 카드회원을 모집하고 이를 대상으로 신용판매(일시불 및 할부), 단기카드대출(현금서비스), 일부결제금액이월약정(리볼빙), 장기카드대출(카드론) 등의 사업을 영위하고 있습니다. 또한 고객의 다양한 니즈 충족을 위해 보험대리, 여행, 쇼핑(제휴몰, 통신판매) 등의 생활서비스를 제공하고 있습니다.

[KB라이프생명]

KB라이프생명은 생명보험업을 주요 사업으로 하고 있으며, 보험업법이 규정하는 보험업무 및 보험업법 관계 법령이 허용하는 기타 업무를 영위하고 있습니다. 이러한 생명보험사본연의 역할을 충실히 이행하기 위해 우수한 재무건전성을 바탕으로, 안정적인 자산운용과 체계적인 리스크 관리를 통해 업계 최고 수준의 수익성과 건전성을 유지하고 있습니다.또한 고객이 바라는 가치 있는 솔루션을 제안하기 위해 판매전문 자회사인 KB라이프파트너스를 비롯해 법인대리점(GA), 방카슈랑스(BA), 다이렉트마케팅(DM), 온라인 채널 등 다양한 판매채널을 통해 종합금융솔루션을 제공하고 있습니다. 또한, KB골든라이프케어를 자회사로 인수하여 요양사업에 진출하였을 뿐 아니라 요양사업을 기반으로 한 다양한 서비스 확대를 통해 시니어 라이프 플랫폼으로의 사업 영역 확장을 추진하고 있습니다.

기타 자세한 사항은 '가. 연결대상 종속회사 개황' 및 'II. 사업의 내용'을 참고하시기 바랍니다.

아. 신용평가에 관한 사항

(1) 신용평가 현황

1) 해외 신용평가사의 평가

2) 국내 신용평가사의 평가

(2) 해외 신용평가등급 체계 요약

1) 장기 신용등급

2) 단기 신용등급

(3) 국내 회사채 신용평가등급 체계 요약

1) 한국기업평가

주) AA부터 B까지는 동일 등급내에서 상대적 우열을 나타내기 위하여 "+" 또는 "-" 기호를 부여할 수 있음

2) 한국신용평가

주) 상기등급 중 AA부터 B등급까지는 +, -부호를 부가하여 동일등급 내에서의 우열을 나타내고 있음

3) NICE신용평가

주) AA등급에서 CCC등급까지는 그 상대적 우열 정도에 따라 +, -기호를 첨부할 수 있음

(4) 국내 기업어음 신용평가등급 체계 요약
 
1) 한국기업평가

주) A2부터 B까지는 동일 등급내에서 상대적인 우열을 나타내기 위하여 "+" 또는 "-" 기호를 부가할 수 있음

2) 한국신용평가

주) 상기등급 중 A2부터 B까지는 +, -부호를 부가하여 동일등급 내에서의 우열을 나타내고 있음

3) NICE신용평가

주) A2등급에서 B등급까지는 그 상대적 우열 정도에 따라 +, -기호를 첨부할 수 있음

자. 회사의 주권상장(또는 등록ㆍ지정)여부 및 특례상장에 관한 사항

2. 회사의 연혁

[KB금융지주]

가. 회사의 본점 소재지 및 그 변경

- 서울시 영등포구 국제금융로8길 26 (여의도동)
- 본점 소재지 이전일자 : 2017.12.8 (이사회 결의일)
- 변경 전 주소 : 서울시 중구 남대문로 84(을지로 2가)

나. 경영진 및 감사의 중요한 변동

다. 최대주주의 변동

주1) 2020년 2월 7일 국민연금공단이 공시한 '주식 등의 대량보유상황보고서' 상 변동일자(2020.2.1) 기준
주2) 2022년 2월 4일 국민연금공단이 공시한 '주식 등의 대량보유상황보고서' 상 변동일자(2022.1.27) 기준
주3) 2022년 11월 2일 국민연금공단이 공시한 '주식 등의 대량보유상황보고서' 상 변동일자(2022.10.12) 기준
주4) 상기 지분율 관련 해당 기간의 발행주식총수는 아래와 같음
       2016.10.19 ~ 2019.12.12 : 418,111,537주
       2019.12.12 ~ 2022.2.14 : 415,807,920주
       2022.2.14 ~ 2022.8.1 : 412,352,494주
       2022.8.1 ~ 2023.4.4 : 408,897,068주
       2023.4.4 이후 : 403,511,072주

라. 회사가 합병등을 한 경우 그 내용

당사는 2020년 4월 10일 푸르덴셜생명보험(주)의 지분 100%를 취득하는 주식매매계약을 체결하고 2020년 8월 31일 자회사로 편입하였으며, 2023년 1월 1일 푸르덴셜생명보험과 KB생명보험의 합병을 통해 KB라이프생명이 새로이 출범하였습니다. 이를 통해 KB금융지주는 그룹내 생명보험업 강화는 물론, 은행과 비은행 부문간 균형 잡힌 사업포트폴리오를 보다 견고히 하였습니다.

또한, 2023년 6월 30일, KB신용정보를 지주 자회사에서 제외하고, KB국민카드 자회사로 편입함으로써 지주의 계열사 관리 효율성 및 그룹의 채권회수 역량을 강화하였습니다.

마. 그 밖에 경영활동과 관련된 주요한 사항의 발생내용

KB라이프생명은 고령화에 따른 요양서비스 수요 증가 및 요양시장 민간 진출 확대 전망에따라, 요양사업을 기반을 한 시니어라이프 케어 서비스 영역으로 사업을 확대하고자 KB손해보험의 자회사인 KB골든라이프케어의 인수를 추진하였으며, 2023년 9월 금융당국으로부터 신고 수리를 받아 10월 4일 자회사로 편입하였습니다.

< 주요 종속회사에 관한 사항 >

[KB국민은행]

[KB증권]

[회사의 업종 또는 주된 사업의 변화]

[종속회사의 경영활동과 관련된 중요한 사항]

[KB손해보험]

[KB국민카드]

1980.09.25 : 국민카드 업무개시 (국민은행 신용사업부)
 1987.09.25 : 국민신용카드(주) 설립
 1996.12.26 : 단일 신용카드사 최초 이용금액 10조원 달성
 1998.08.22 : 국민할부금융(주) 합병
 1998.12.30 : 장은신용카드(주) 합병
 2000.06.30 : 신용카드업계 최초 기업공개 (코스닥 등록)
 2001.01.16 : 국민패스카드 (비접촉식무선인식신용카드시스템) 특허 취득
 2003.09.30 : (주)국민은행과 합병
 2011.03.02 : 주식회사 KB국민카드 출범
 2013.09.09 : 모바일 앱카드 Kmotion 서비스 개시
 2014.07.16 : 해외이용 로컬카드 K-WORLD 발급 개시
 2016.09.02 : 업계 최초 One card 기반 카드 플랫폼「KB국민 알파원카드」출시
 2016.11.21 : KB금융그룹 통합멤버십 플랫폼「Liiv Mate」출시
 2017.02.08 : 라오스 현지 자동차 할부금융회사「KB KOLAO LEASING Co.,Ltd」설립 공동 출자
 2017.05.23 : ISO 14001(환경경영시스템) 인증 획득
 2017.10.13 : 미얀마 양곤 대표사무소 설립
 2018.07.06 : 캄보디아 'KB Daehan Specialized Bank Plc.' 자회사 편입
 2019.09.16 : KB국민카드 차세대시스템 오픈
 2019.12.13 : '2019년 노사문화 대상' 대통령상 수상
 2020.07.03 : 인도네시아 'PT. KB Finansia Multi Finance' 자회사 편입
 2020.10.15 : 오픈페이먼트(Open Payment)「KB Pay」 서비스 시행
 2020.10.19 : 카드업계 최초 '한국기업지배구조원(KCSG)' 지배구조 부문 'A+' 등급 획득
 2021.01.27 : 본인신용정보관리업(Mydata) 본허가 취득
 2021.01.29 : 태국 여신전문금융회사 'J Fintech Co., Ltd' 자회사 편입
 2021.12.01 : 'LiivMate'  마이데이터 서비스 오픈
 2021.12.08 : 개인사업자신용평가업 본허가 취득
 2022.09.05 : '전북은행 신용카드' 프로세싱 대행사업 런칭
 2022.10.11 : KCSI(한국산업의 고객만족도) 체크카드 부문 8년 연속 1위 인증
 2022.11.24 : 서스틴베스트 ESG 평가 2년 연속 'AA'등급 획득
 2022.12.06 : KB Pay 중심의 One-Platform 서비스 오픈
 2022.12.26 : 캄보디아 리스사 'i-Finance Leasing Plc' 자회사 편입
 2023.01.10 : 인공지능 마케팅 시스템 'AIMs(AI Marketing System)' 구축
 2023.04.26 : KB Pay 신규 콘텐츠 「슬기로운 생활 T.I.P」서비스 시행
 2023.06.07 : 국제표준 정보보호 관리체계(ISO27001) 인증 취득
 2023.06.27 : '소비자가 가장 추천하는 브랜드'(신용카드 부문) 8년 연속 1위 선정
 2023.06.30 : 'KB신용정보' 자회사 편입
 2023.07.06 : KS-SQI(한국서비스품질지수) 체크카드부문 9년 연속 1위 선정
2023.07.20 : 쿠팡 PLCC 카드 「쿠팡 와우카드」 출시
 2023.10.31 : 제47회 국가생산성대회 기업·법인 및 단체 종합대상 '대통령표창' 수상
2023.11.08 : 국가고객만족도(NCSI) 신용카드 부문 3년 연속 1위 수상
 2023.12.13 : 2023년 대한민국 금융대상 '여신금융대상' 수상

[종속회사에 관한 사항]

1) KB Daehan Specialized Bank Plc.
2018.07.06 : KB국민카드 자회사 편입 및 사업 착수
 2018.09.06 : KB Daehan Specialized Bank 현지 개소식 실시
 2019.11.28 : 캐피탈/회계업무 전산시스템 오픈
 2020.02.10 : 1호 지점 '센속지점' 개점(프놈펜 북부 지역)
 2021.04.02 : 2호 지점 '츠바암퍼지점' 개점(프놈펜 동부 지역)
 2021.07.30 : 신용카드 서비스 개시
 2021.11.01: 3호 지점 '당카오지점' 개점(프놈펜 서남부지역)
 2022.09.01: 4호 지점 '떡뜰라지점' 개점(프놈펜 서북부지역)
 2023.02.06: 지분율 97.45%로 변경

2) PT. KB Finansia Multi Finance
2020.07.03 : KB국민카드 자회사 편입 및 사업 착수
 2021.07.27 : 인도네시아 여신업계 최초 신종자본증권 발행
 2022.07.22 : 한국계 비은행 업계 최초 공모채권 발행
 2023.06.27 : 2차 공모 채권 발행

3) KB J Capital Co., Ltd
2021.01.29 : KB국민카드 자회사 편입 및 사업 착수
 2021.02.16 : KB J Capital Co., Ltd.로 사명 변경
 2022.03.25 : 지분율 50.99%로 변경
 2022.10.03 : 태국 삼성과 합작하여 삼성가전제품 할부금융SF+ 상품 출시
 2023.07.27 : 지분율 77.40%로 변경

4) i-Finance Leasing Plc.
2022.12.26 : KB국민카드 자회사 편입 및 사업 착수

5) KB신용정보(주)
2023.06.30 : KB국민카드 자회사 편입 및 사업 착수

[KB라이프생명]

1989.06.16 : 한국프루덴샬생명보험㈜ 설립

                  (The Prudential Insurance Company of America 100% 출자, 자본금 100억원)

1990.05.18 : 본사 이전(서울시 중구 명동 소재)

1990.12.17 : 보험사업자 본허가 취득

1991.03.04 : 영업개시

1994.05.28 : 본사 이전(서울시 강남구 삼성동 소재)

1994.10.14 : 국내 최초 여명급부특약(LNB) 도입

1997.05.08 : 푸르덴셜생명보험(주)로 상호변경

1999.04.30 : 보유 계약 10만건 돌파

1999.07.02 : 국내 최초 사후정리특약(FNB) 도입

2000.11.01 : 최대주주 변경(The Prudential Insurance Company of America

                  → Prudential International Insurance Holdings, Ltd)

2002.05.20 : 본사 이전(서울시 강남구 역삼동 소재)

2002.12.13 : 산자부 시행 '한국서비스품질 우수기업 인증' 금융/보험부문 대상 수상

2003.10.22 : 달러종신보험 배타적 사용권 획득

2004.10.07 : 한국경제신문, 레버링 연구소 선정, '일하기 좋은 일터
                   (GWP: Great Work- place)상' 수상

2005.06.20 : 국내 최초 무료 장기간병특약 실버널싱케어특약 판매 개시

2005.06.27 : 실버널싱케어특약 배타적 사용권 획득

2007.03.05 : 푸르덴셜사회공헌재단 설립

2007.06.01 : 국내 최초 디엔비 (Donor Needs Benefit, 골수기증자 지원 특약) 특약 도입

2008.07.05 : 한국메이크어위시 국제본부 '최우수 기업 파트너상' 수상

2009.01.02 : 국내 최초 Wish Plus (기부특약) 특약 도입

2009.01.05 : Wish Plus 특약 배타적 사용권 획득

2009.11.09 : 차세대 시스템 Radience 오픈

2009.12.30 : 금융감독원 선정 2009 최우수 생명보험상품선정(위시플러스특약)

2010.04.01 : 국내 최초 모바일 보험관리시스템 mCurex 오픈

2011.12.16 : 국가고객만족지수(NCSI) 1위 (생보험계 최다 1위, 총 8회)

2012.04.27 : 푸르덴셜, KAIST와 함께 업계 최고 '금융보험전문가' 과정 개설

2014.01.02 : Wealth Management Center 개소

2016.05.09 : 무배당평생소득변액연금보험 배타적 사용권 획득

2016.06.30 : 서울경제 참보험인대상 상품개발본부 금감위원장상 수상

2017.08.31 : 제4회 한국 기금/자산운용대상 금융감독원장상 수상

2017.10.27 : 제22회 헤럴드경제 보험대상 상품개발 혁신상 수상

2018.12.04 : 푸르덴셜사회공헌재단 '2018 대한민국 자원봉사대상' 국무총리표창 수상

2019.11.29 : 금융위원회 선정 '자금세탁방지의 날' 금융위원장상 수상

2020.08.31 : 최대주주 변경 (Prudential International Insurance Holdings, Ltd →

                  KB금융지주), KB금융지주 자회사 편입

2021.06.01 : 금융소비자연맹 선정 좋은 생명보험사 12년 연속 1위 (2010~2021)

2021.10.28 : 한국신용평가 보험금지급능력 3년 연속 AAA 최고 등급 획득 (2019~2021)

2022.04.15 : 라이프파트너(Life Partner) 명칭변경 (라이프플래너 -> 라이프파트너)

2022.05.10 : 자회사 'KB라이프파트너스(자회사형 GA, 프리미엄 종합금융 판매전문회사)' 설립

2022.11.23 : 푸르덴셜생명보험-KB생명보험 금융위원회 합병 인가 획득

2022.12.26 : 케이비라이프생명보험으로 사명변경

2023.01.01 : KB라이프생명(구.푸르덴셜생명보험)-KB생명보험의 통합법인
                  주식회사 케이비라이프생명보험 출범

2023.06.06 : 우수인증설계사 비율 16년 연속 1위 (2008~2023)

2023.10.04 : KB손해보험으로부터 요양전문 자회사인 ‘KB골든라이프케어’ 인수

2023.12.05 : '라이프를 나름답게' 광고캠페인, 대한민국 광고대상 이노베이션부문 금상 수상

[KB자산운용]

1988.04.23 : 발기위원회 구성

1988.04.28 : 설립등기(자본금20억원)

1988.05.12 : 법인 설립신고 및 사업자 등록

1988.06.28 : 투자자문업 등록(등록번호 제19호)

1988.07.01 : 영업개시(서울시 종로구 인의동 동원빌딩 1층)

1989.12.26 : 본사이전(서울시 강남구 대치동 946-14)

1990.03.31 : 자본금 30억원 증자(자본금 50억원)

1992.12.07 : 대주주 변경(국민투자신탁→한국주택은행)

1992.12.09 : 상호변경 주은투자자문주식회사

1993.05.31 : 본사이전(서울시 영등포구 여의도동 36-5)

1996.06.30 : 자본금 21억원 증자(자본금 71억원)

1996.07.01 : 본사이전(서울시 영등포구 여의도동 34-8 대신증권 8층)

1996.11.30 : 자본금 15억원 증자(자본금 86억원)

1997.01.25 : 자본금 59.4억원 증자(자본금 145.4억원)

1997.05.20 : 투자일임매매업 인가 취득

1997.07.16 : 납입자본금 300억원으로 증자

1997.07.29 : 투자신탁 운용업 허가 취득

1997.08.28 : 투자신탁운용업무 개시

1999.03.16 : 자산운용회사 등록

1999.08.24 : 자산운용업 겸영 인가

2000.01.11 : ING Insurance International B.V.지분참여(20%)

2000.06.30 : 납입자본금 383억원으로 증자

2002.05.04 : 본사이전(서울시 영등포구 여의도동 23-2)

2002.06.10 : 상호변경 국민투자신탁운용(주)

2004.04.29 : 상호변경 KB자산운용(주)

2008.09.29 : 대주주변경((주)국민은행, ING Insurance International.B.V → (주)KB금융지주)

2009.02.04 : [자본시장과 금융투자업에 관한 법률]에 의한 인허가 갱신

2015.10.26 : 전문사모집합투자업 등록
 2017.01.01 : 대표이사 조재민 사장 취임
 2017.09.29 : KB Asset Management Singapore 자회사 100% 편입
 2018.01.01 : 대표이사 이현승 사장 취임(각자대표)
 2018.07.01 : 본사이전(서울시 영등포구 국제금융로 10)
2018.08.21 : KBAM Shanghai Advisory Services Co.,Ltd.자회사 100% 편입
 2019.09.12 : KB Asset Management Vietnam Representative Office 설립
 2020.10.12 : 자산관리회사(REITs) 겸영 인가
 2020.12.31 : 대표이사 조재민 퇴임  
 2021.12.24 : 케이비 코인베스트먼트 제1호 사모투자 합자회사 설립

2022.08.19 : 케이비 메자닌캐피탈 제4호사모투자 합자회사 설립
2023.04.28 : 다이렉트인덱싱 엔진(알고리즘) '마이포트(MyPort)' 출시
 2023.12.31 : 대표이사 이현승 퇴임

[KB캐피탈]

[종속회사의 연혁]

[KB부동산신탁]

[KB저축은행]
 
2012.01.02 : (주)케이비서민 설립
 2012.01.13 : (주)케이비서민 상호저축은행업 영업인가
                    자본금 증자 220억(증자 후 납입자본금 340억)
                    (주)케이비저축은행으로 상호변경
 2012.01.17 : 지점설치인가(장충동, 여의도, 논현동, 평촌, 분당)
 2012.01.18 : 저축은행 업무개시
 2013.05.06 : 본점 건물 매입(서울시 송파구 송파대로 260번지 제일빌딩 20층)
 2013.10.17 : 예한솔저축은행과의 합병에 대한 이사회 및 주주총회 결의 승인
 2014.01.13 : 예한솔저축은행과 합병(합병 후 존속법인 및 상호 : KB저축은행)
 2014.02.10 : 평촌 영업점으로 통폐합(평촌, 안양)
 2014.04.07 : 분당 영업점으로 통폐합(분당, 분당영업부)
 2015.08.17 : 5개 지점 폐쇄(의정부, 장충동, 구리, 수원, 일산)
 2015.10.01 : 여신전문출장소 개점 (노원, 금천, 광진)
 2016.12.19 : 인천지점 이전
 2017.02.28 : 분당지점으로 통.폐합 (분당, 평촌지점)
 2020.07.13 : 모바일 금융플랫폼 '키위뱅크' 출시
 2020.08.10 : 노원여신전문출장소 이전
 2021.03.22 : 지점 설치(R&D 1센터)
 2021.06.10 : 지점 설치(R&D 2센터)
 2021.07.30 : 여신전문출장소 폐쇄(금천, 광진)
 2021.09.23 : 여신전문출장소 폐쇄(노원)
 2022.01.01 : 대표이사 허상철 취임
 2022.09.30 : 인천지점 폐쇄(여의도지점 통합)
 2022.10.11 : 클라우드 기반 차세대시스템 오픈
 2022.12.30 : 지점 폐쇄(R&D 2센터)
 2023.02.28 : 지점 폐쇄(R&D 1센터)
 2023.06.02 : 선릉역지점 폐쇄
 2024.01.01 : 대표이사 서혜자 취임

[KB인베스트먼트]

[KB데이타시스템]

1991.09.06 : ㈜국민데이타시스템 설립 (서울 송파구 신천동 7-23)

1993.09.09 : 국가기간 전산망사업자 등록

1993.09.18 : 시스템통합(SI)사업자 등록

1995.11.17 : 자본금 증자 (총 납입자본금 80억원)

1996.10.01 : 소프트웨어 사업자 신고

2001.12.18 : 윤리강령 선포

2004.04.30 : ㈜KB데이타시스템으로 사명 변경

2004.05.16 : 인도네시아 BII은행 MIS프로젝트 참여

2006.02.21 : '대한민국 S/W사업자 대상' 산업 S/W부문 수상

2006.05.25 : 공정거래 하도급거래 우수업체 선정

2007.06.11 : 베트남 농업은행 대외계 및 외화자금결제시스템 구축 참여

2008.09.29 : KB금융그룹 출범에 따른 최대주주 변경 및 KB금융지주 자회사편입

2008.12.19 : Web Award 2008 대상 수상(금융/통신부문, UI이노베이션 부문)

2009.03.24 : Global IT기업들과의 양해각서(MOU) 체결

2009.12.14 : Web Award 2009 2년 연속 대상 수상 (금융/통신부문, UI이노베이션 부문 등 4개부문)

2010.04.09 : 카자흐스탄 BCC은행 EDW 및 전행보고서시스템 구축 계약 체결
2011.06.10 : 사옥이전(서울 마포구 도화동 566)
2013.10.23 : 아시안뱅커선정 HR/조기경보시스템 베스트 프로젝트상 수상
2017.05.19 : 한국정보통신진흥협회 창립30주년 기념"미래창조과학부 장관표창
2017.11.08 : 제14회 대한민국 DA공모대전 과학기술정보통신부 장관 표창
2017.12.13 : 「2017 민관합동 SW모니터링 우수위원」과학기술정보통신부 장관 표창

2021.03.02 : PT KB DATA SYSTEMS INDONESIA 자회사 편입

[이외의 특수목적기업 등]

상기 주요 종속회사 이외에 특수목적기업(SPE: Special Purpose Entities)으로서 한정된 특수목적을 수행하기 위해 설립된 기업이 당사의 연결대상 종속회사로 있으며, 특수목적기업의 정해진 법적 형태는 없으나 흔히 조합, 신탁, 합명ㆍ합자ㆍ유한회사 등과 같은 파트너쉽회사 또는 비법인 실체의 형태를 가집니다. 특수목적기업은 운영에 관한 지배기구, 수탁자 또는 경영진의 의사결정권에 엄격한, 때로는 영구적인 제한을 가하는 법적 계약과 함께 설립되며 설립자 또는 스폰서를 제외하고는 실체의 영업 활동을 지배하는 정책을 변경할 수 없는 규정과 함께 설립됩니다. 특수목적기업의 종류로는 자산유동화전문회사, 프로젝트 파이낸싱 회사, 사모단독펀드, 조합 등이 있으며, 자산유동화, 신용공여, 대출, 지분투자, 자산관리 등의 거래를 목적으로 설립됩니다.

3. 자본금 변동사항

가. 자본금 변동추이

주) 당사는 2019년 12월 6일(2,303,617주), 2022년 2월 8일(3,455,426주), 2022년 7월 21일(3,455,426주) 자기주식 소각을 위한 이사회 결의가 있었고, 2023년 2월 7일(5,385,996주), 2023년 7월 25일(5,584,514주) 자기주식 매입 및 소각을 위한 이사회 결의가 있었으며, 배당가능이익에 의한 소각으로 자본금 변동은 없었으며 발행주식 총수가 감소하였음

4. 주식의 총수 등

가. 주식의 총수 현황

주1) 상기 자기주식수에는 2020년 6월 30일 당사가 발행한 교환사채의 교환대상 자기주식 5백만주가 포함되어 있음. 본 교환대상 자기주식은 교환사채의 교환권 행사 시점인 2024년 2월 14일 처분이 확정되었음
주2) 당사는 2023년 2월 7일 자기주식 취득 및 소각을 위한 이사회 결의가 있었고, 2023년 2월 8일부터 3월 27일까지 33영업일간 자기주식 취득(5,385,996주)을 실시한 뒤 4월 4일을 소각일로 정해 취득한 자사주를 모두 소각하였음. 이는 배당가능이익에 의한 소각으로 자본금 변동은 없었으며 발행주식 총수가 감소하였음
주3) 당사는 2023년 7월 25일 자기주식 취득 및 소각을 위한 이사회 결의가 있었고, 삼성증권과 3천억원 규모의 신탁계약을 체결(2023.8.1.~2024.7.31.)하여 2023년 12월 5일 5,584,514주의 자기주식 취득을 완료하였음. 해당 주식은 2024년 7월 31일 신탁계약 종료 이후 소각 절차 진행 예정임
주4) 당사는 2024년 2월 7일 자기주식 취득 및 소각을 위한 이사회 결의가 있었고, 삼성증권과 3천2백억원 규모의 신탁계약을 체결(2024.2.8.~2024.8.7.)하여 자기주식 취득 절차를 진행 중이며 취득한 자사주는 모두 소각 예정임. 자세한 사항은 2024년 2 월 7 일 공시된 주요사항보고서를 참고하시기 바람

나. 자기주식 취득 및 처분 현황

주1) 상기 자기주식수에는 2020년 6월 30일 당사가 발행한 교환사채의 교환대상 자기주식 5백만주가 포함되어 있음. 본 교환대상 자기주식은 교환사채의 교환권 행사 시점인 2024년 2월 14일 처분이 확정되었음
주2) 당사는 2023년 2월 7일 자기주식 취득 및 소각을 위한 이사회 결의가 있었고, 2023년 2월 8일부터 3월 27일까지 33영업일간 자기주식 취득(5,385,996주)을 실시한 뒤 4월 4일을 소각일로 정해 취득한 자사주를 모두 소각하였음. 이는 배당가능이익에 의한 소각으로 자본금 변동은 없었으며 발행주식 총수가 감소하였음
주3) 당사는 2023년 7월 25일 자기주식취득 및 소각을 위한 이사회 결의가 있었고, 삼성증권과 3천억원 규모의 신탁계약을 체결(2023.8.1.~2024.7.31.)하여 2023년 12월 5일 5,584,514주의 자기주식 취득을 완료하였음. 해당 주식은 2024년 7월 31일 신탁계약 종료 이후 소각 절차 진행 예정임
주4) 당사는 2024년 2월 7일 자기주식 취득 및 소각을 위한 이사회 결의가 있었고, 삼성증권과 3천2백억원 규모의 신탁계약을 체결(2024.2.8.~2024.8.7.)하여 자기주식 취득 절차를 진행 중이며 취득한 자사주는 모두 소각 예정임. 자세한 사항은 2024년 2월 7일 공시된 주요사항보고서를 참고하시기 바람

다. 자기주식 직접 취득ㆍ처분 이행현황

주1) 교환대상 자기주식 5백만주는 교환사채의 교환권 행사 시점(2024.2.14.)에 처분이 확정되었음
주2) 당사는 2024년 2월 7일 자기주식 취득 및 소각을 위한 이사회 결의가 있었고, 삼성증권과 3천2백억원 규모의 신탁계약을 체결(2024.2.8.~2024.8.7.)하여 자기주식 취득 절차를 진행 중이며 취득한 자사주는 모두 소각 예정임. 자세한 사항은 2024년 2월 7일 공시된 주요사항보고서를 참고하시기 바람

라. 자기주식 신탁계약 체결ㆍ해지 이행현황

주) 당사는 2024년 2월 7일 자기주식 취득 및 소각을 위한 이사회 결의가 있었고, 삼성증권과 3천2백억원 규모의신탁계약을 체결(2024.2.8.~2024.8.7.)하여 자기주식 취득 절차를 진행 중이며 취득한 자사주는 모두 소각 예정임. 자세한 사항은 2024년 2월 7일 공시된 주요사항보고서를 참고하시기 바람

마. 다양한 종류의 주식
- 해당사항 없음

5. 정관에 관한 사항

가. 정관의 최근 개정일 등

당사 정관의 최근 개정일은 2023년 3월 24일입니다.

공시서류작성기준일 이후 공시서류제출일 현재까지 정관 변경 이력이 없으며, 공시서류 제출일 이후 개최 예정인 제16기 정기주주총회의 안건에도 정관 변경의 건이 포함되어 있지 않습니다.

나. 정관 변경 이력

다. 정관상 사업목적

II. 사업의 내용

1. 사업의 개요

가. 사업의 내용(요약)

세계적으로 예측하기 힘든 경제상황의 지속과 디지털 전환 가속화 등 경영환경의 급속한 변화 속에서 KB금융그룹은 금융의 새로운 패러다임을 제시하고 시장을 선도하는 리딩금융그룹이 되기 위해 그룹의 모든 역량을 집중하고 있습니다.

KB금융그룹은 국내 최대의 고객 기반을 바탕으로 은행업, 금융투자업, 보험업, 여신전문업 등 금융의 전 영역에서의 선도적인 영업활동과 함께, 그룹 내 계열사간 시너지 창출을 통해 시장 지배력을 확대하고 있습니다.

또한 KB금융그룹은 WM, 자본시장, CIB, 글로벌 부문을 신성장 영역으로 집중 육성하고, 디지털 금융 강화 전략으로 'No.1 금융플랫폼 기업'으로 도약하기 위해 노력하고 있습니다.

KB금융그룹은 최고 수준의 리스크 관리, 금융소비자 보호, 중소기업 및 서민금융 지원 확대와 함께 '기본과 원칙에 기반한 지속가능경영'을 통해 모범적인 ESG 리더십을 강화하고 KB금융그룹만의 차별화된 고객 경험 제공을 통해 고객의 평생 금융파트너로 거듭날 것입니다.

한편, KB금융그룹의 2023년 조달 및 운용 평균잔액은 705조원으로 2022년 평균잔액 689조원 대비 약 2% 증가하였고, 2023년 12월말 총자산은 가계대출 수요 위축에도 불구하고 양호한 성장에 힘입어 전년말 대비 3.9% 증가한 716조원입니다. 2023년 당기순이익은 자본시장 부문 손익 개선으로 인한 비이자이익 개선과 자산성장 및 양호한 NIM 관리 등에 따른 이자이익 개선으로 전년대비 479십억원 증가한 4조 632십억원을 시현하였습니다.

주요 계열사 중 KB국민은행은 수신업무, 여신업무, 환업무 등 고유업무와 고유업무를 영위함에 있어서 필요하다고 법률로 인정되는 부수업무를 영위하고 있으며, 이 외에도 투신상품, 방카슈랑스 등 금융상품 판매대행 업무, 신탁 및 연금 업무 등도 겸영하고 있습니다.KB국민은행은 2023년 12월말 기준 530조원의 자산을 보유하고 있으며 원화대출금 약 342조원, 외화대출금 약 33조원을 운용중에 있습니다. 또한 원화예수부채 약 358조원, 외화예수부채 약 35조원을 운용하여 시중은행중 수위권의 점유비를 유지하고 있습니다.

또한, KB증권은 자본시장법에 의한 투자매매업, 투자중개업, 투자자문업, 투자일임업, 신탁업의 금융투자업무 및 기타 부수업무를 주요사업으로 영위하고 있으며 2023년 12월말 현재 61조원의 자산을 보유하고 있고, 그룹 연결 당기순이익은 390십억원을 기록하였습니다. 또한, KB손해보험은 보험업법 및 관계법령에 근거하여 사업을 영위하고 자동차/장기/일반 등의 보험상품을 제공하고 있으며, 원수보험료는 2023년 누적 12조7,505억원(손해보험 개별기준)을 거수하였습니다. KB국민카드는 당기말 현재 약 2,089만명의 신용카드 및 체크카드 회원과 297만여개의 가맹점을 보유하고 있으며 신용카드 업무와 일반대출, 할부금융 등의 영업활동을 수행하고 있습니다.

2. 영업의 현황

[그룹기준]

가. 영업의 개황

경기 둔화와 지정학적 리스크 등 불확실한 글로벌 시장환경과 고금리/고물가 기조 속에 부동산발 금융시장 위기론, 가계부채 증가 등 국내 시장 역시 쉽지 않은 한 해를 보냈습니다. 이러한 대내외 어려움 속에서도, KB금융그룹은 굳건하게 내실을 다지며 고객에게 가장 사랑받는 금융그룹이 되고자 노력해 왔습니다.

은행-비은행 부문간 균형 잡힌 비즈니스 포트폴리오는 불확실한 영업환경 속에서도 안정적인 성장의 기반이 되었으며, 국내 금융업권을 대표하는 11개 계열사들의 의미 있는 성과를 통해 KB금융그룹이 지향하는 'No 1. 금융플랫폼 기업'에 한 발짝 다가섰습니다.

아울러, 고객경험 향상을 위한 노력도 끊임없이 지속하였습니다. KB스타뱅킹은 은행과 계열사의 주요 금융 기능을 제공하는 금융 HUB 역할과 국민지갑 등 생활 밀착형  서비스를 기반으로 전통 금융사 최초 MAU(Monthly Active User) 1,200만을 달성하였습니다.

또한, '고객 가치 우선' 이라는 철학을 바탕으로 그룹 멤버십 프로그램 'KB스타클럽' 을 전면 개편하며 고객 혜택을 강화하였고, 결제 중심의 통합플랫폼 KB Pay는 커머스·여행까지 서비스 제공 영역을 확대하였습니다.

KB금융그룹은 ESG 금융상품의 지속적인 확대, 온실가스 배출량·에너지 사용량 감축, 다양한 계층에 대한 포용 등 ESG경영 선도기업이 되기 위한 노력들을 인정받아 국내 금융기관 최초로 MSCI(Morgan Stanley Capital International) ESG 평가 최상위 등급(AAA)을 획득하는 뜻깊은 성과를 거뒀습니다.

뿐만 아니라, CIB부문에서는 신디케이티드론과 채권자본시장(DCM), 인수금융에서 국내 1위의 성적을 거두었으며, WM/연금부문에서는 퇴직연금 전체 사업자 가운데 최초로 자산관리 적립금 40조원을 돌파하며 퇴직연금 시장에서도 선도적 지위를 공고히 하였습니다.

나. 영업의 종류

KB금융그룹은 은행업, 금융투자업, 보험업, 여신전문업 부문 등에서 11개 주요 계열사가 선도적인 영업활동을 펼치고 있습니다.

다. 그룹 자금조달·운용 현황

(1) 자금조달실적

(2) 자금운용실적

라. 그룹 영업규모

주1) K-IFRS 연결재무제표 기준임
주2) 제15기말은 당기 K-IFRS 제1117호(보험계약)적용에 따라 소급재작성 되었음
주3) 제14기말은 K-IFRS 제1104호(구 보험계약)에 따라 작성되었음

마. 그룹 영업실적

주1) K-IFRS 연결재무제표 기준임
주2) 제15기는 당기 K-IFRS 제1117호(보험계약)적용에 따라 소급재작성 되었음
주3) 제14기는 K-IFRS 제1104호(구 보험계약)에 따라 작성되었음

바. 그룹 사업부문별 정보

당기 및 전기 중 연결실체의 사업부문별 정보는 다음과 같습니다.    

사. 영업부문에 대한 영업계획, 회사의 전략 등 향후 전망

[KB국민은행]

KB국민은행은 기업에 대한 사회적 책임에 대한 요구가 증대됨에 따라 "기본과 원칙에 기반한 지속 가능경영"을 강화하고 있습니다. 금융소비자 보호활동 및 중소기업 및 서민금융지원 확대 등 기업의 사회적 책임을 강화하고 당행의 핵심사업인 리테일(가계 및 소호) 부문에 영업역량을 집중하는 한편 WM, CIB, 글로벌, 자본시장부문을 신성장부문으로 집중 육성하는 전략과 디지털금융을 강화하는 전략을 함께 추진하고 있습니다.

고객중심의 운영체계를 강화하여 고객 로열티 증대를 통한 장기 거래고객 기반확대를 목표로 하고 있으며, 미래 고객을 창출하기 위하여 비대면 채널의 영업력을 강화하고 잠재력이 높은 기업고객군의 발굴 및 유치에도 노력을 기할 예정입니다.

또한, 글로벌 부문의 성과를 높이기 위해 신흥국과 선진국 시장을 집중 공략하고 있습니다. 신흥국 시장에서는 2019년 2월 베트남 하노이 사무소를 지점으로 전환하였고, 인도 구루그람 지점을 개점하였습니다. 캄보디아에서는 현지화 전략을 통해 비즈니스를 확대하고 있습니다. 2017년 3월 마이크로 파이낸스 시장에 처음 진출한 미얀마에서는 2020년 12월 KB미얀마은행을 신규로 설립하여 영업중 입니다. 선진국 시장에서는 홍콩, 뉴욕, 2022년 1월 개점한 싱가포르지점을 중심으로 IB 영업 활성화를 도모하고 있고, 2018년 5월에는 런던법인을 지점으로 바꾸어 유럽과 중동, 아프리카 시장 개척에 나서고 있습니다.

인도네시아에서는 2018년 7월 PT Bank Bukopin Tbk. 지분을 22% 취득하며 2대 주주지위를 확보하였고, 이후 2020년 9월 추가지분 취득으로 67% 지분 보유로 KB국민은행의 계열회사로 편입되었습니다. 2021년 11월 동 지분율 바탕으로 유상증자를 진행하였으며 2023년 5월 추가 유상증자를 통해 최종 66.88% 지분을 확보하였습니다. 또한, 2020년 4월10일 캄보디아 소재 PRASAC Microfinance Institution PLC.의 지분 70%를 인수하여 계열회사로 편입하였고, 2021년 9월 기존주주의 30% 지분 인수 (단, 종속기업인Kookmin Bank Cambodia PLC.에서 1주를 취득)를 통해 연결실체의 지분율은 100%로 증가하였습니다. PRASAC Microfinance Institution PLC.(합병법인)는 2023년 8월 4일 캄보디아 상무부(Ministry of Commerce) 최종승인 취득을 통해 Kookmin Bank Cambodia PLC.(피합병법인)을 흡수합병하였으며, 합병법인인 PRASAC Microfinance Institution PLC.의 회사명은 KB PRASAC BANK PLC.로 변경되었습니다.

현재 해외거점의 영업활동을 통해 아래와 같이 해외 네트워크를 구축해 나가고 있습니다

[종속회사 및 해외지점의 영업계획, 전략 등 향후 전망]

[KB증권]

KB증권은 최상의 금융솔루션을 제공하는 대표투자은행으로 도약하기 위하여 다음과 같이 경영전략을 정하여 세부 중점사업을 추진하고 있습니다.

[KB손해보험]

KB손해보험은 고객의 가치를 최우선으로 하여 본업 핵심 경쟁력 강화를 통한 성장과수익을 지속적으로 확보하고, 플랫폼 기반의 비금융 신사업 선도 및 디지털 경쟁력 강화를 추진하며, "고객에게 가장 먼저 선택 받는 No.1 손해보험사 도약" 이라는 중장기 비전 하에 업계 1위 도약을 추진해 나가고자 합니다.

또한, 2023년부터 신 회계제도(IFRS17) 도입으로 자산과 부채 모두 시가 평가하게 됨에 따라, 지속적인 성장과 손익 창출의 선순환 구조 정착을 위해서 가치 관리뿐만 아니라 변동성 관리도 병행하고자 합니다.
 
 장기보험은 CSM(계약서비스마진) 극대화 전략하에, 매출 규모의 성장과 우량 계약 포트폴리오 확대를 추진하고자 합니다. 첫째, 고객에게 사랑받을 수 있는 신상품 개발로 시장을 선도하고 업계 불필요한 경쟁을 지양하도록 하겠습니다. 둘째, 심사를 통해 보험의 사각지대에 놓인 고객들에게 거절이 아닌 적정 가격, 상품 제공을 통해 보험의 혜택이 돌아갈 수 있도록 하겠습니다. 셋째, 보험금 누수 방지와 보험사기 예방 및 근절 노력을 통해 선량한 고객을 보호하고 빠르고 적절한 보상처리로 고객과 약속된 계약을 충실히 이행하도록 하겠습니다. 끝으로, 장기보험은 신 회계제도에서 예상 현금흐름의 추정과 실제 현금흐름이 당기 손익에 반영되고 해당 실적에 기반한 최적가정 변화로 장래 회사의 가치가 변동되는 만큼 손해율, 유지율, 사업비율 등의 경영효율지표 개선 관리를 통해 회사 가치를 철저하게 관리 할 예정입니다.
 
 자동차보험은 교통 법규 제도 강화 및 첨단 안전장치 차량 증대로 자동차 사고율의 구조적인 개선이 되었다고 판단됩니다. 이런 외부 우호적인 구조적 환경 변화와 더불어 회사 자체적인 노력으로 안정적인 손익 창출이 가능한 비즈니스로 운영할 계획입니다. 손해율 및 사업비율의 개선을 통한 원가 절감 노력과 적정 가격 확보로 손익 창출 기반을 마련하고 우량 물건 중심으로 시장지위를 확대 하고자 합니다. 또한, 전기차/자율주행 등 미래 시장 변화에 대응한 맞춤형 상품 개발로 신시장을 선제적으로 대응하도록 하겠습니다.

일반보험은 고액화재사고 및 자연재해 등의 대형 사고로 손익의 불확실성이 높은 상황입니다. 또한, 한정된 국내시장에서 매출 경쟁도 심화되고 있습니다. 당사는 일반보험의 지속 가능한 수익창출 구조의 확립을 위해 손해율이 양호한 상품 중심의 매출 성장을 추진하고자 합니다. 아울러, 빈도는 낮으나 심도가 큰 대형 사고는 재보험 및 보험 조건의 개선을 통해 보유 위험을 축소 관리할 계획입니다.
 
 끝으로, 고객 접점의 모든 업무의 디지털화/자동화를 목표로 하고 있으며, 이를 통한 고객 편의성과 만족도를 제고해 나갈 것입니다. 그리고 헬스케어 신사업 경쟁력 지속 강화를 통해 비금융 신사업을 선도하여 미래 신성장동력을 확보하겠습니다.

[KB국민카드]

KB국민카드는 카드회원을 모집하고 이를 대상으로 신용판매(일시불 및 할부), 단기카드대출(현금서비스), 일부결제금액이월약정(리볼빙), 장기카드대출(카드론) 등의 사업을 영위하고 있습니다. 또한 고객의 다양한 니즈 충족을 위해 보험대리, 여행, 쇼핑(제휴몰, 통신판매) 등의 생활서비스를 제공하고 있습니다.

 당사 핵심사업인 신용카드업은 전형적인 내수 기반 사업으로써 국내 소비지출 증감 및 전반적인 거시 경제 변화에 따른 영향이 큰 산업입니다. 이외에도 IT기술의 발달 및 정부 정책, 규제에 민감하게 영향 받는 특성을 지니고 있습니다. 또한 신용카드 산업은 시장 진입요건과 자격이 엄격한 허가제 산업이기에, 한정된 시장에서 높은 수준의 경쟁강도를 유지하고 있습니다.

 국내 신용카드 시장은 성숙기에 진입하여 양적 성장이 둔화되고 있어, 안정적인 수익 확보 및 지급 결제 기술 혁신, 해외시장 개척 등을 통한 신수익원 창출이 최우선 과제라 할 수 있습니다. 이에 따라 신규수익 창출의 일환으로 현재 당사는 인도네시아, 태국, 캄보디아에 진출하여 현지 소비자 금융사업을 확장해 나가고 있습니다.  

[KB라이프생명]

KB라이프생명은 2023년 1월 1일 종신보험의 명가로 자리매김했던 푸르덴셜생명과 KB금융그룹의 대표 생명보험사 KB생명이 만나 KB라이프생명으로 새롭게 시작하였습니다. KB라이프생명은 생명보험사 본연의 역할을 충실히 이행하기 위해 우수한 재무건전성을 바탕으로, 안정적인 자산운용과 체계적인 리스크 관리를 통해 업계 최고 수준의 수익성과 건전성을 유지하고 있습니다.

또한 고객이 바라는 가치 있는 솔루션을 제안하기 위해 판매전문 자회사인 KB라이프파트너스를 비롯해 법인대리점(GA), 방카슈랑스(BA), 다이렉트마케팅(DM), 온라인 채널 등 다양한 판매채널을 통해 종합금융솔루션을 제공하고 있습니다. 더불어, KB골든라이프케어를 자회사로 인수하여 요양사업에 진출하였을 뿐 아니라 요양사업을 기반으로 한 다양한 서비스 확대를 통해 시니어 라이프 플랫폼으로의 사업 영역 확장을 추진하고 있습니다.이에 노후, 자산관리, 라이프케어 서비스 등 신사업 비즈니스를 적극적으로 검토하고 고객 접점을 확대하여 고객의 다양한 기대에 부응할 것이며, 디지털 전환을 통해 보험 그 이상의 고객 경험을 제공하여 고객이 진정으로 바라는 새로운 라이프가 실현될 수 있도록 할것입니다.

KB라이프생명 모든 임직원은 항상 고객 곁에서, 고객이 바라는 새로운 라이프로 보답하여고객으로부터 선택받고 사랑받는 기업이 되도록 부단히 노력하겠습니다.

[KB자산운용]

KB자산운용은 주식, 채권을 중심으로한 유가증권과 부동산, 인프라 등 대체투자의 밸런스 있는 포트폴리오로 2023년 12월 관리자산 기준 132.3조원을 운용하며, 업계 상위권에 자리하고 있습니다. 특히 대체투자부문의 경우 우량자산 선별능력 및 리스크관리 역량에 기반하여 업계 최대 규모인 30.6조원을 운용하며 업계를 리드하고 있습니다.

안정적인 고객 수익률 제공을 제1의 가치로 하여 운용부분에서 신기술을 활용한 리서치를 통해 시장 예측력을 제고하고, 자산 포트폴리오의 최적화, 성과 모니터링을 통한 체계적인 펀드 분석 등으로 펀드의 성과관리를 강화하고 있습니다. 아울러 고객의 안정적 투자 니즈를 반영한 대체투자 및 자산배분 펀드와 투자자 관심도가 증가하는 글로벌/친환경/ESG 투자펀드 등 고객과 시장의 투자 트렌드에 부합하는 신규 투자상품의 적시 공급을 확대할 계획에 있으며, 장기적으로 규모 확대가 예상되는 연금, OCIO 시장에서의 선제적 대응을 위한 전략 상품을 지속적으로 개발하는 등 상품의 경쟁력 확보에 총력을 기울일 예정입니다.
이러한 안정적 수익률과 상품 경쟁력을 바탕으로 시장 내 입지를 지속적으로 강화해 나가도록 하겠습니다.

또한 공모펀드 시장에서 대세 투자수단으로 떠오른 ETF의 성장을 위해 브랜드 경쟁력을 키우고, 디지털마케팅 역량 강화를 추진하여 M/S를 확대하는 한편, 2023년 론칭한 맞춤형 초개인화 투자상품인 다이렉트인덱싱이 시장에 안정적으로 정착하고, 당사가 생태계를 주도해 나갈 수 있도록 DI엔진의 고도화 작업을 지속추진할 예정입니다.

그리고 해외투자 수요에 적극적으로 대응하고 자체 딜소싱 역량 제고를 위해 글로벌 선도사들과의 전략적 제휴, 해외 자산 직접 운용 확대 등 글로벌 운용 경쟁력을 키우고 영업기반을 확장하겠습니다. 이는 KB금융그룹의 시너지 확대 측면에서도 긍정적인 영향을 줄 것으로 기대됩니다.

국내 및 해외 시장의 변동성이 날로 심화되는 환경에서 운용자산의 부실화를 예방할 수 있도록 선제적이고 실질적인 리스크관리 활동을 기반으로, 앞서 기술한 업무추진 방향의 적극적 실행을 통해 2030년 업계 최상위 자산운용사로의 도약을 이루어낼 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

[KB캐피탈]

KB캐피탈은 수익성 위주의 포트폴리오 리밸런싱을 추진하기 위해 중고차 및 개인금융 시장점유율 확대를 추진 중이며, 임대(오토리스, 렌터카) 및 기업금융 확대로 건전성 기반 외형성장을 추진하고 있습니다. 중고차거래 플랫폼인 'KB차차차'를 통한 중고차금융 경쟁력 강화, 중금리 신용대출 강화를 통한 개인금융 확대, 우량 기업여신 증대 및 투자금융 확대를 통한 기업금융의 성장에 따라 대출채권은 전년대비 3.9% 성장했습니다.

KB캐피탈은 중고차 시장의 상품 경쟁력 확보 하고, 개인/기업금융 확대를 통해 사업 포트폴리오를 다변화한 결과, 2023년 자동차금융 비중은 전년대비 3.1%p 축소한 57.7%를 차지한 반면, 개인금융과 기업금융 비중은 각각 0.1%p, 3.0%p 확대된 16.8% 및 25.4%를 기록하였습니다.

KB캐피탈이 진출해 있는 라오스, 인도네시아 2개의 해외 자회사 모두 안정적인 성과를 내고 있습니다. 2017년 3월 영업 개시한 라오스 자회사 KB코라오리싱은 라오스 자동차 금융시장에 성공적으로 안착하고 있으며, 인도네시아 자회사 SKBF(Sunindo Kookmin Best Finance)는 2020년 6월 영업을 시작하여 영업개시 1년 2개월만인 2021년 8월부터 월 흑자 전환이 되었고, 현대자동차, 현대건설기계 등과의 전략적 제휴를 기반으로 안정적인 성장을 이어가고 있습니다.

[KB부동산신탁]

글로벌 인플레이션이 둔화 흐름을 이어가고 있지만 지정학적 리스크 지속, 미 연준의 긴축기조 장기화 등의 영향으로 불확실성이 지속되고 있으며 국내 부동산시장 경기침체가 지속될 것으로 전망됩니다. 아울러, 최근 건설사 부실로 인한 불확실성 증대 및 분양시장 위축 등에 따른 리스크 확대에 선제적으로 대응할 수 있는 신탁사 내 위기대응방안이 요구되고 있습니다. 당사는 부동산시장 변화에 대응할 수 있는 안정적인 수익구조 구축을 위해 포트폴리오를 고도화하고 수익성·건전성 관리 및 기회요인 확보를 위해 힘쓰겠습니다.

첫째, 신탁부문에서는 내실성장을 위한 차입형 중심 우량사업 발굴과 대형 시공사와의 협업을 통한 타켓마케팅으로 대형사업에 참여하는 등 수익성을 확보하고 기존 사업장별 현안 사항에 대한 선제적 대응방안 수립 및 관리강화를 통해 원활한 사업추진을 이끌어가고자 노력하겠습니다. 또한, 토지신탁, 비토지신탁 간 탄력적 포트폴리오를 유지하고 기회요인 확보 등 영업경쟁력을 향상하기 위해 힘쓰겠습니다.

둘째, 리츠사업부문은 부동산 PF 대출 부실 우려 및 금리 리스크에 따른 시장 상황에 대응하기 위해 자산별 매입전략을 수립하고 매입 경쟁력 강화에 힘쓰겠습니다. 또한, PFV AMC 업무영역 확대를 통해 포트폴리오 다각화를 추진하고 NPL 시장 확대 예상에 따른 저평가 자산 매물 모니터링 및 매입 추진 등 미래 성장 동력을 확보하고자 노력하겠습니다.

셋째, 정비사업부문은 기존 수주 사업장의 원활한 사업진행을 위해 사업진행 단계별 체계적인 관리프로세스를 마련하고 도시정비사업의 이해관계자간 조율·조정자로서 원활한 사업추진을 이끌어가고자 노력하겠습니다. 또한, 토지등소유자를 비롯한 조합, 시공사, 협력업체 등 고객 범위를 확장하고 그룹 시너지를 바탕으로 경쟁력 있는 금융 서비스를 제공함으로써 정비사업 내 비교우위 경쟁력을 확보하고자 합니다.

넷째, 리스크관리 측면에서는 사업장별 현안 사항에 대한 적시적 대응을 위해 분양성, 수익성, 시공사 등 리스크 제요인 점검 및 신탁계정대 모니터링을 강화하고 중점관리TFT를 통한 철저한 사후관리 및 부실위기 대응 방안을 마련하고자 합니다. 이를 통해, 진행 중인 사업장의 Potential Exposure 관리에 힘쓰며 수익성, 건전성, 성장성 기반 고객 가치를 향상시키고자 노력할 것입니다.

[KB저축은행]

KB저축은행은 보다 수준 높은 고객서비스를 위하여 서민금융 성장, 그룹시너지 창출, 선제적 리스크 관리의 전략과제를 실현하기 위하여 모범적 경영모델을 정립하고 외형과 내실의 견실한 성장을 통해 대한민국을 대표하는 초우량 저축은행의 위상을 확보하기 위해 노력해 나가겠습니다.

[KB인베스트먼트]

KB인베스트먼트는 신규 펀드결성 및 투자규모를 확대하고, 기운용 벤처펀드 및 PEF(기업경영권인수 투자)의 운용성과(수익률)를 극대화함으로써 벤처투자 및 PEF 부문의 관리자산을 확대하여 국내 최상위 벤처투자 및 PE운용사로서의 시장지위를 공고히 하겠습니다.

[KB데이타시스템]

KB데이타시스템은 그룹의 디지털 Foundataion역할을 하기 위한 전략방향을 수립하여 클라우드 중심의 사업을 추진하고, Software Powerhouse를 지향하며 SaaS개발을 추진하고자 합니다. 이에 KB금융그룹 내 모든 계열사들에게 SaaS를 제공할 수 있는 플랫폼을 구축하였으며, 초기 제공 SaaS로 AI를 활용한 OCR과 IT 시스템 구축시 버그 트래킹을 손쉽게 할 수 있는 이슈리포터를 오픈하였습니다. 이를 기반으로 기존 영업형태인 System Ietegration/System Management를 넘어서 SaaS를 제공하여 수익성을 확대하고자 합니다.
 

사업부문에서는 은행의 계정계 경량화 등의 주요 사업에 참여할 예정이며, 각 계열사의 핵심영역의 사업을 주도하고자 합니다. 또한 IT비용 절감에 따라 사업 발주가 감소함에 따라주요 사업에 인력을 집중투입하여 효율성을 제고하고자 합니다.

또한, 글로벌 분야에서는 인도네시아 현지법인과 협업하여, 인도네시아 부코핀 은행 차세대 시스템을 수주하여 진행중이며, 캄보디아 프라삭 은행의 상업은행 전환 프로젝트에도 참여중입니다. 이와 함께 IT 오프쇼링 부문에서 KB국민은행 관련 사업을 수주하는 등 그룹의 글로벌 부문 역량 강화를 추진해 나가고 있습니다.

최근 디지털 관련 서비스 인력의 빅테크로의 전환은 차츰 누그러짐으로 인해, 양적인 성장보다는 질적으로 우수한 인력을 채용을 추진하는 데 역점을 두고 있으며, 전년도 580명 수준을 유지하며, 질적 성장을 도모하고 있습니다.

2-1. 영업의 현황

[KB국민은행]

가. 영업의 개황

2001년 11월 舊) 국민은행과 舊) 주택은행의 합병으로 탄생한 KB국민은행은 국내 최대 고객수와 최고의 고객만족도, 광범위한 채널 네트워크 및 브랜드파워 등 최상의 판매 인프라를 갖춘 대한민국을 대표하는 은행이라고 할 수 있습니다.

KB국민은행은 고객만족도 향상, 자산 건전화, 선진시스템 도입, 리스크관리시스템 고도화
등을 통해 내실성장의 기반을 갖추고 있습니다. 또한, 동경, 오클랜드, 뉴욕, 호치민, 홍콩, 런던, 구루그람, 하노이, 싱가포르 등 해외지점과 국민은행(중국) 유한공사, KB미얀마은행, KB마이크로파이낸스 미얀마법인을 비롯하여 2020년 4월에는 PRASAC Microfinance Institution Plc. 지분 70% 인수를 완료하여 계열회사로 편입하였고, 2021년 9월 기존주주의 30% 지분 인수(단, 종속기업인 Kookmin Bank Cambodia PLC.에서 1주를 취득)를 통해 연결실체의 지분율은 100%로 증가 하였습니다. PRASAC Microfinance Institution PLC.(합병법인)는 2023년 8월 4일 캄보디아 상무부(Ministry of Commerce) 최종승인 취득을 통해 Kookmin Bank Cambodia PLC.(피합병법인)을 흡수합병 하였으며, 합병법인인 PRASAC Microfinance Institution PLC.의 회사명은 KB PRASAC BANK PLC.로 변경되었습니다. 인도네시아에서는 2018년 7월 현지은행인 PT Bank Bukopin Tbk. 지분을 22% 취득하여 2대 주주가 되었으며, 2020년 9월 추가 지분인수를 통해 67% 지분을 확보하여 최대주주 지위를 취득하게 되었습니다. 2021년 11월 동지분율 바탕으로 유상증자를 진행하였으며 2023년 5월 추가 유상증자를 통해 최종 66.88% 지분을 확보하였습니다.

KB국민은행은 국내외 경제상황의 불확실성이 상존하는 상황에서 견고한 미래성장과 지속가능 경영을 추구하여 "금융혁신을 주도하고 사회적 책임을 다하는, 고객 중심의 NO.1 금융플랫폼"으로의 도약을 목표로 하고 있습니다. 이를 달성하기 위하여 1) 전통 금융기관으로서의 고객에게 제공할 수 있는 핵심 가치에 집중하는 본원적 Biz 경쟁력 확보, 2) 디지털 전환 가속화에 따라 고객접점마다 혁신적 고객 경험을 제공하기 위한 고객접점 경쟁력 강화, 3) 금융환경 변화에도 흔들림없이 견고한 가치를 창출하기 위한 지속가능 경영관리체계 내재화, 4) 민첩성·개방성·확장성으로 대표되는 금융산업 변화 방향성에 대응한 조직운영체계 대전환 등을 추진하고 있습니다.

나. 영업의 종류

-「은행법」에 의한 은행업무
-「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 의한 신탁업무
- 전 각호에 부수 또는 관련되는 업무
 ※ 은행은 상기업무 이외에 관계법령에 의한 인가권자의 인가를 얻어 다른 업무를 겸영 할 수 있음
  ※ 신용카드사업부문 분할로 인해 기존에 겸영업무로서 영위하던「여신전문금융업법」에 의한
      신용카드업무는 취소(2011.2.28.)되었으나,「은행법」에 의한 신용카드상품 판매대행업무를 별도의
      겸영업무로 영위하고 있음
  ※ 종속회사인 해외현지법인은 현지법령에 의한 일반 은행업무, 무역금융관련, 소액대출업업무등을
      영위하고 있음

 ※「금융혁신지원 특별법」에 의거 가상이동통신망 사업을 부수업무로 영위하고 있음
  ※ 국민은행 사설인증서의 범용적 공급을 위한 '외부기관 대상 인증 및 전자서명 업무 대행'을
      부수업무로 영위하고 있음
  ※「전자문서 및 전자거래 기본법」에 의거 '전자문서 중계업무'를 부수업무로 영위하고 있음
  ※「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 의거 '은행인증서 기반 본인확인서비스
       제공 업무'를 부수업무로 영위하고 있음

다. 자금조달 및 운용 현황

[은행계정]

주1) K-IFRS 별도 재무제표 기준
 주2) 예수금 : 원화예수금 - 예금성타점권 - 지준예치금 - 은행간조정자금(콜론)
        ㅇ 예금성타점권 : 총타점권 - 당좌대출상환용타점권 - 은행간조정자금(콜머니)
 주3) 원화자금 대출금 : 원화대출금 + 당좌대출상환용타점권
 주4) 외화자금 대출금 : 외화대출금 + 역외외화대출금 + 은행간외화대여금 + 외화차관자금대출금
                                  + 내국수입유산스
 주5) 가계대출금은 재형저축자금대출, 재형자금 급부금, 농어가사채대체자금대출금 포함
 주6) 기업대출금은 공공 및 기타자금 대출금, 차관자금대출금, 국민주택기금대출금, 은행간대여금 포함
 주7) 원화 및 외화대손충당금은 운용부문에서 차감하는 형식으로 표현

[신탁계정]