사 업 보 고 서

                                   (제 28 기)

【 대표이사 등의 확인 】

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I. 회사의 개요

1. 회사의 개요

당사는 2011년 1분기부터 한국채택국제회계기준(K-IFRS)을 도입하였습니다. 연결회사의 한국채택국제회계기준으로의 전환일은 2010년 1월 1일이며, 한국채택국제회계기준채택일은 2011년 1월 1일입니다. 연결회사는 2010년 1월 1일의 개시 재무상태표를 작성하였으며, 연결재무제표 보고일은 2011년 12월 31일입니다. 이에 따라, 제28기 사업보고서는 아래 31개 연결대상회사에 대한 내용을 포함하여 작성하였습니다.

 가. 연결대상 종속회사 개황(연결재무제표를 작성하는 주권상장
       법인이 사업보고서, 분기ㆍ반기보고서를 제출하는 경우에 한함)

 나. 회사의 법적 및 상업적 명칭 : 에스케이텔레콤 (주)

 다. 설립일자 : 1984년 3월 29일

  라. 본사의 주소 등
   (1) 주소 : 서울특별시 중구 을지로 2가 11
    (2) 전화번호 : 02-6100-2114
    (3) 홈페이지 : http://www.sktelecom.com

  마. 회사사업 영위의 근거가 되는 법률
전기통신사업법, 방송법, 인터넷멀티미디어방송사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한법률, 국가정보화기본법, 전기통신기본법, 정보통신공사업법 등에 근거함

  바. 주요사업의 내용
[무선통신사업]
이동통신 사업은 단말, 요금제, 네트워크, 컨텐츠 등의  본원적 경쟁력을 기반으로 이동통신 서비스를 제공하고 있으며 향후 LTE 상용화를 통해 기존에 유선 네트워크에서 가능했던 고품질의 동영상 서비스 및 멀티미디어 게임 등 다양한 신규서비스가 무선 환경에서도 활성화될 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. 2012년은 본격적인 LTE 서비스 확산에 따라 데이터 중심의 사업구조로 전환하여 새로운 성장을 도모할 것 입니다. LTE에서도 그동안의 앞선 Technology 역량과 네트워크 운용기술을 바탕으로 경쟁사가 결코 뛰어넘을 수 없는 최고 품질의 프리미엄 네트워크 명성을 지속적으로 이어가고 있으며, 지난 1월31일 최단기간 100만 가입자를 확보하는 등, 3G에 이어 4G LTE에서도 선도사업자의 입지를 굳히며, 경쟁사와의 gap을 벌여나가고 있습니다.또한 비용 효율적으로 설비투자와 마케팅을 집행하고, 유통망, 상품 등 핵심 Infra 에대한 체질 개선을 추진하여 MNO 사업의 수익성을 제고해 갈 것입니다. B2B 사업 영역에서는 전략적 제휴를 바탕으로 Healthcare, 교육 등 산업별로 특화된 솔루션 개발 및 상용화를 계획하고 있습니다.

[유선통신사업]
정보통신, 방송 및 뉴미디어, 관계 통신법령에서 수행토록 규정된 사업 및 그와 직ㆍ간접적으로 관련되거나 부대되는 제사업이며, 2011년부터 도입한 한국채택국제회계기준(K-IFRS)에 따라 연결대상 종속회사에 포함된 회사들이 영위하는 사업으로는 멀티미디어 서비스업 및 IPTV 사업(브로드밴드미디어), 텔레마케팅서비스업(브로드밴드CS), 정보통신공사업 및 임대업(브로드밴드D&M) 등이 있습니다.

[기타사업]
Contents Delivery, LBS, Media, Commerce & AD 등 다양한 영역에서 최고의 서비스와 새로운 가치창출을 통해 고객만족을 실현해 나가고 있습니다. Contents Delivery 영역에서는 고품질의 Digital Contents 유통 서비스를 제공함으로써, T store가입자 천만 돌파 등 국내 No.1 Mobile 컨텐츠 오픈마켓을 구축하였고, 계속해서 Global 시장으로 확장 발전할 것입니다.
LBS 영역에서는 정확하고 빠른 실시간 교통정보 및 다양한 지역정보를 기반으로 국내 최상의 서비스인 T map을 제공하여 가입자 천만을 모집하였으며, 앞선 LBS 기술과 물류, 여행, 레저 등 타 산업과의 결합을 통하여 고객에게 새로운 편의와 가치를 제공함으로써 Mobile Life를 Smart하게 변화시키고 있습니다.
Media 영역에서는 hoppin을 통해 PC, Mobile 등 다양한 디지털 기기에서 개인의 취향과 선호에 맞는 멀티미디어 컨텐츠를 접할 수 있는 최적의 환경을 제공하고 있습니다.
Commerce & AD 분야에서는 온라인 상에서 다양한 판매자와 구매자를 연결시켜주는 중개형 Platform인 11번가를 서비스하고 있으며 시장파워를 지속적으로 확대해 나가고 있습니다. 또한 광고 서비스 T ad 등 유선과 무선이 통합된 다양하고 효과적인 종합 광고 서비스를 통해 소비자 이익증대 및 새로운 비즈니스 기회를 창출해 나갈 것입니다.
SK커뮤니케이션즈는 종합 포털 네이트, 소셜 네트워킹 서비스 싸이월드, 인스턴트 메신저 네이트온 운영을 통해 인터넷 기반의서비스를 제공하고 있으며, 주요 매출원은 디스플레이 광고, 검색 광고, 컨텐츠 외 기타 영역으로 구분하고 있습니다.

디스플레이 광고는 네이트, 싸이월드, 네이트온에서 플래시, 이미지, 동영상 등의 형태로 광고주들의 브랜드를 노출시키는 형태의 광고입니다. 온라인 매체의 미디어 파워 효과가 증대됨에 따라 광고주가 지속적으로 확대되고 다양한 형태의 광고 판매로 꾸준한 성장세를 유지하고 있습니다.

검색 광고는 네이트 통합 검색창에 입력되는 특정 키워드에 대한 검색결과로 노출되는 광고이며, 주로 중소형 광고주에게 적합한 광고수단이 되고 있습니다.

컨텐츠 외 기타는 싸이월드 아이템 판매, 컨텐츠 판매, 용역 거래 등을 통해 발생됩니다. 유선 싸이월드를 통한 유료 디지털아이템 판매 및 피처폰 기반의 이동통신사를 통해 제공되는 모바일 싸이월드의 수익배분을 통해 발생되는 매출이 있으며, 네이트온 문자메시지, 폰꾸미기, 만화, 운세, 게임 등 컨텐츠 판매를 통해 발생하는 매출이 있습니다. 또한 SKP와의 WAP 무선 네이트 운영 등 용역 거래를 통해 매출이 발생됩니다.
서비스인은 인터넷서비스 운영 관리와 데이터베이스 및 온라인 정보제공, 자료처리, 인터넷 컨텐츠 공급, 텔레마케팅서비스, 기타 컴퓨터 운영관리 사업을 하고 있습니다

 사. 계열회사의 총수, 주요계열회사의 명칭 및 상장여부
    (1) 기업집단의 명칭 : SK계열

    (2) 기업집단에 소속된 회사 (2011. 12. 31 기준 계열사 : 90개사)

※ 대한도시가스(주)는 코원에너지서비스(주)로 사명이 변경되었습니다 .(2012.1월)

 아. 신용평가에 관한 사항
    (1) 회사채

※ AA 부터 BB 등급까지는 등급내의 상대적인 우열에 따라 +, -기호가 첨부됨

    (2) 기업어음

※ A2부터 B 등급까지는 등급내의 상대적인 우열에 따라 +, - 기호가 첨부됨

    (3) 해외신용평가

2. 회사의 연혁

2008년 3월: SK 브로드밴드(구: 하나로텔레콤(주)) 주식 추가 취득
2009년 5월: SK브로드밴드(주)의 유상증자 참여  
2009년 9월: SK네트웍스(주)의 전용회선사업 및 관련 부대사업 양수
2010년 2월: 하나카드(주) 주식 취득
2011년 10월: SK플래닛(주) 분사

  가. 본점소재지 및 그 변경
    - 서울 마포구 도화동 22 ('88. 7. 11)
    - 서울 용산구 한강로3가 16-49 ('91. 11. 19)
    - 서울 중구 남대문로 5가 267 ('95. 6. 14)
    - 서울 종로구 서린동 99 ('99. 12. 20)
    - 서울 중구 을지로 2가 11번지 ('04. 12. 13)

  나. 경영진의 중요한 변동
2011년 8월 31일에 있었던 2011년 1차 임시주주총회에서 김준호 사내이사가 신규선임되었고 서진우 사내이사는 관계사이동에 따라 8월 31일자로 사내이사직을 사임하였습니다.
2012년 3월 23일에 있었던 제28기 주주총회에서 김영태 사내이사 및 지동섭 사내이사가 신규선임되었고 임현진 사외이사 및 감사위원회위원이 재선임되었습니다.

 다. 최대주주의 변경

* 소유주식수는 SK(주)와 특수관계인이 소유한 주식수를 합산한 것입니다.

 라. 상호의 변경
연결대상 주요 종속회사인 SK브로드밴드는 SK그룹 계열회사로 편입된 후, SK그룹의 기업문화 및 브랜드 등을 공유하기 위하여 2008년 9월 22일 임시주주총회 의결을통해 '하나로텔레콤주식회사'에서 '에스케이브로드밴드주식회사'로 상호를 변경하였습니다. 주요종속회사인 브로드밴드미디어도 2008년 9월 22일 임시주주총회 의결을통해 '하나로미디어주식회사'에서 '브로드밴드미디어주식회사'로 상호를 변경하였습니다.

 마. 회사가 합병 등을 한 경우 그 내용
[SK텔레콤]
 (1) 분할
당사는 2011년 7월 19일 이사회결의 및 2011년 8월 31일자 임시주주총회의 승인에 의거플랫폼사업을 분할하여 2011년 10월 1일을 분할기일로 하여 SK플래닛주식회사를 설립하였고, 2011년 10월 5일자로 분할등기를 완료하였습니다. 회사분할의 주요 내용은 다음과 같습니다.

한편, 분할 전후의 요약 재무현황은 다음과 같습니다.

분할 일정

대주주 등 지분 변동 사황
  - 단순·물적분할로 해당사항 없음

주식 매수 청구권 행사
  - 단순·물적분할로 해당사항 없음

채권자보호에 관한 사항
  - 상법 제530조의9 제1항에 의거 SK텔레콤 주식회사와 SK플래닛 주식회사는
     모두 SK텔레콤(주)의 분할 전의 채무에 관하여 연대하여 변제할 책임이 있음

신주배정 등에 관한 사항
  - 상법 제530조의2 내지 제530조의12의 규정이 정하는 바에 따라 물적분할 방식
     으로 분할하여, SK플래닛(주)의 발행주식 총수는 SK텔레콤(주)에 100% 배정됨

  (2) (주)하이닉스반도체 주식인수
당사는 2011년 11월 14일 이사회 결의에 따라 (주)하이닉스반도체의 경영권을 확보할 목적으로 2012년 2월 14일자로 (주)하이닉스반도체 주식 146,100,000주(취득가액 3,374,726백만원)를 현금취득(구주매수 및 신주인수)방식에 의해 취득하였습니다.주식취득 후 당사의 (주)하이닉스반도체에 대한 지분율은 21.05%입니다.

[SK텔링크]

 (1) 합병
회사는 2010년 7월 22일자 이사회 결의에 의거 2010년 11월 1일을 합병기일로 하여티유미디어주식회사를 흡수합병하기로 결의하였으며, 본 흡수합병으로 인해 256,763주의 신주가 발행되었습니다.

[SK커뮤니케이션즈]

 (1) 합병
2007년 6월 25일 인터넷 포털시장에서의 경쟁력을 강화하고 기업가치를 제고하고자(주)엠파스가 비상장법인인 에스케이커뮤니케이션즈(주)를 흡수합병하기로 결의하였습니다. 합병기일은 2007년 11월 1일이며, 합병비율은 舊에스케이커뮤니케이션즈(피합병회사) 보통주식 1주당 舊엠파스(합병회사) 보통주식 3.5732182주로 합병 신주를 교부하였습니다.

  (2) 분할
2008년 8월 6일 핵심사업에 전념하고 각 사업부분이 독립적이고 전문적인 의사결정이 가능한 체제를 확립하고자 이사회에서 동영상 교육사업부문을 물적분할하여 (주)이투스를 신설하기로 결의하였습니다. 분할기일은 2008년 11월 1일이며, 2008년 9월 24일 임시주주총회에서 동영상사업부문의 물적분할에 관한 분할계획서를 승인 받았습니다.

  (3) 영업양수도
    (가) 출판사업부문 영업양도
2009년 3월 5일 이사회 결의에 따라 2009년 4월 10일 자회사인 (주)이투스에출판 사업부문을 4,785백만원에 양도하였습니다.
    (나) 쿠쿠(미니라이프)사업부문 영업양수
2009년 6월 25일 이사회 결의에 따라 2009년 7월 1일 에스케이아이미디어(주)의
쿠쿠(미니라이프) 사업부문을 1,157백만원에 양수하였습니다.
    (다) 스피쿠스사업부문 영업양도
2009년 7월 23일 이사회 결의에 따라 2009년 8월 1일 Altos Ventures의 자회사인
(주)스피쿠스에 전화영어 교육사업인 스피쿠스 사업부문을 1,493백만원에 양도하였습니다.

 (4) 지분매각
2009년 10월 19일 이사회 결의에 따라 보유하고 있는 (주)이투스 주식 전량을 (주)청솔학원에 매도하고 매도대금으로 액면가 500억원의 전환사채를 수령하였습니다.

  바. 회사의 업종 또는 주된 사업의 변화
연결대상 주요 종속회사인 SK브로드밴드는 설립 이후 정보통신 관련 업종 서비스와 정보통신관계법령에서 정하는 역무를 수행하여 왔으며, 최근에는 미래통신사업, 방송과 방송유관사업을 포함한 뉴미디어사업 및 그와 관련한 상품권 발행과 유통판매 등을 정관에 추가하였고, SK브로드밴드의 주요종속회사인 브로드밴드미디어는 설립 이후 초고속인터넷 기반의 양방향 멀티미디어 TV Portal 서비스를 제공하고 있으며, 최근에는 IPTV 사업, 온ㆍ오프라인 교육사업, 미래 통신사업, 방송과 방송 유관사업을 포함한 뉴미디어 사업 및 그와 관련된 사업을 정관에 추가하였습니다.

 사. 그 밖에 경영활동과 관련된 중요한 사항
[SK텔레콤]
    (1) 중간배당
2011년 7월 28일자 이사회 결의에 따라 중간배당을 결의하였는 바, 주요 내용은
다음과 같습니다.
1) 중간배당액 : 1주당 현금배당액 1,000원(배당총액 : 71,094,999천원)
2) 시가배당율 : 0.63%
3) 배당기준일 : 2011년 6월 30일
4) 배당금지급일 : 이사회 결의일로부터 20일 이내

    (2) 자기주식의 취득
 2011년 7월 19일자 이사회 결의에 따라 주가안정 및 주주가치 제고를 목적으로 1,400,000주(취득금액: 208,011,648천원, 주당가격 : 148,580원) 의 자기주식을 취득하였습니다. 자기주식의 취득기간은 2011년 7월21일부터 2011년 9월28일까지였으며
취득완료 후 현재 자기주식 수는 11,050,712주입니다.

    (3) 회원정보유출
2011년 7월 중 당사의 연결대상종속회사인 SK커뮤니케이션즈(주)가 운영 중인 네이트 및 싸이월드의 회원정보가 유출되는 사고가 발생하였습니다. 이와 관련하여 SK커뮤니케이션즈(주)를 상대로 총 2건(소송금액 9백만원)의 손해배상소송이 제기되었고또한 정보 피 유출자가 제기한 5건(지급금액 7백만원)의 지급명령 신청에 대해서 법원으로부터 지급명령을 받은 바 있습니다.

    (4) 은행차입금 차입
당사는 2011년 11월 10일 이사회 결의에 따라 국민은행과 우리은행을 통한 Syndicate Loan의 형태로 총 2조 5천억원(장기 2조, 단기 5천억)을 차입하기로 하여, 하이닉스 지분 인수 대금 최종 납부일(2012년 2월 14일)에 실행 하였습니다.만기는 단기차입금은 차입실행일로부터 1년, 장기차입금은 차입실행일로부터 3년입니다.

[SK브로드밴드]
연결대상 주요 종속회사인 SK브로드밴는 초고속인터넷서비스 기반의 안정적 확보와 서비스 지역 커버리지 확대를 위하여 지역 케이블 방송 등의 가입자를 수회에 걸쳐 양수하였습니다. 이러한 소규모 가입자 양수는 다른 회사의 영업 전부의 양수 또는 회사의 영업에 중대한 영향을 미치는 다른 회사의 영업 일부의 양수에 해당되지 않으므로 주주총회 의결을 거치지 않았습니다.

3. 자본금 변동사항

 가. 증자(감자)현황

- 해당사항 없음

 나. 미상환 전환사채 발행현황

- 해당사항 없음

 다. 미상환 신주인수권부사채 등 발행현황

- 해당사항 없음

4. 주식의 총수 등

 가. 주식의 총수 현황

당사는 2011년 7월 20일 자기주식 취득 결정 공시를 하였고 2011년 7월 25일 부터 9월 30일까지 유가증권시장을 통해 보통주 1,400,000주를 취득 하였습니다. 자세한 내용은 2011년 7월 20일 공시된 자기주식취득결정 및 2011년 10월 5일 공시된 자기주식취득결과보고서를 참조하시기 바랍니다.

  나. 자기주식 취득 및 처분 현황

※ 직접취득: 자본시장법 제165조의2, 제165조의3, 제165조의5 등 법에 근거
    하여 회사가 직접 취득한 경우,  신탁계약에 의한 취득: 신탁업자 또는 집합투자
    업자와 체결한 신탁계약, 투자회사가 발행하는 주식의 취득계약 등을 통해 취득
    한 경우와 해당 신탁계약 해지 후 현물로 반환받은 경우, 기타취득: 주식을 소각
    하기 위하여 취득한 경우, 회사의 합병 등으로 인한 경우, 증여를 받은 경우 등
   상법 등에 근거하여 취득한 경우
※ 보유중인 자기주식 11,050,712 주 중 2,192,102주는 해외 교환사채 교환용으로       증권예탁원에 예탁되어 있습니다.

당사는 2011년 7월 20일 자기주식 취득 결정 공시를 하였고 2011년 7월 25일 부터 9월 30일까지 유가증권시장을 통해 보통주 1,400,000주를 취득 하였습니다. 자세한 내용은 2011년 7월 20일 공시된 자기주식취득결정 및 2011년 10월 5일 공시된 자기주식취득결과보고서를 참조하시기 바랍니다.

5. 의결권 현황

6. 배당에 관한 사항 등

 가. 배당에 관한 사항
  (1) 2010년 3월 12일, 제26기 정기주주총회를 통해 현금배당금액 확정
      - 주당 현금배당금 8,400원 (중간배당 1,000원 제외) 확정
  (2) 2010년 7월 22일, 제318차 이사회를 통해 주당 중간배당금 1,000원 확정
   (3) 2011년 3월 11일, 제27기 정기주주총회를 통해 현금배당금액 확정
      - 주당 현금배당금 8,400원 (중간배당 1,000원 제외) 확정
  (4) 2011년 7월 28일, 제330차 이사회를 통해 주당 중간배당금 1,000원 확정
  (5) 2012년 3월 23일, 제28기 정기주주총회를 통해 현금배당금액 확정
      - 주당 현금배당금 8,400원 (중간배당 1,000원 제외) 확정

  나. 최근 3사업연도 배당에 관한 사항

※ 별도 및 개별재무제표 기준으로 작성되었으며 주당순이익은 기본주당 순이익
    입니다. 제28기 및 제27기는 한국채택국제회계기준을 기준으로 작성되었습니다.

* 제26기 현금배당총액 680,043백만원은 중간배당총액 72,345백만원이 포함된
  금액이며, 주당 현금배당액 9,400원은 중간배당금은 1,000원이 포함된 금액임.
* 제27기 현금배당총액 669,534백만원은 중간배당총액 72,345백만원이 포함된
  금액이며, 주당 현금배당액 9,400원은 중간배당금은 1,000원이 포함된 금액임.
* 제28기 현금배당총액 656,533백만원은 중간배당총액 71,095백만원이 포함된
  금액이며, 주당 현금배당액 9,400원은 중간배당금은 1,000원이 포함된 금액임.

II. 사업의 내용

연결회사의 각 부분은 독립된 서비스 및 상품을 제공하는 법률적 실체에 의해 구분되어 있으며 (1)이동전화, 무선데이터, 정보통신사업 등의 무선통신사업, (2)전화, 초고속인터넷, 데이터 및 통신망 임대서비스 등을 포함한 유선통신사업과 (3)인터넷포탈서비스, 게임제작 등의 기타사업부문으로 구별하고 있습니다.

1. 사업의 개요
[무선통신사업]

 가. 산업의 특성
2011년말 국내 이동전화 가입자는 5,251만 명으로 총인구 대비 보급율은 100%를 넘어선 상태로서, 한국의 이동통신 시장은 성숙기에 진입하였습니다. 그러나 최근 급성장하는 스마트폰 시장의 영향으로 Mobile Office 등 기업목적의 휴대폰 활용 확대 및 태블릿 PC등 무선 데이터 사용을 기반으로 한 첨단 기기의 보급 확대가 예상되면서 보급율은 당분간 추가 상승할 것으로 예측됩니다.
한국의 이동통신 시장은 네트워크의 기술과 다향한 스마트폰 등 고기능 단말기의 확산을 바탕으로 첨단 멀티미디어 서비스, 모바일 커머스, 텔레매틱스, 위성 DMB, 디지털홈 등 컨버전스 서비스를 통해 질적 성장을 거듭하고 있습니다. 또한 '10년 10월말 상용화된  HSPA+ 및 '11년 7월 도입된 LTE 네트워크를 통해 생산성 향상에 직접기여할 수 있는 기업용 Connected workforce등의 B2B 사업 성장이 더욱 속도를 낼 것으로 예상됩니다.

 나. 성장성

* 방송통신위원회 Homepage 발표에 근거한 자료임

 다. 경기변동의 특성 및 계절성
경기변동 및 계절과 직접적인 연관이 없습니다.

 라. 국내외 시장여건
  (1) 시장의 안정성 등 특성
이동통신시장은 이동통신 니즈가 존재하는 대한민국 전국민을 대상으로 하고, 영업지역은 전국토를 대부분 포함하며, 성별/연령/소득수준에 상관없이 고른 사용자 계층을 대상으로 합니다. 스마트폰 확산 및 무선인터넷 활성화에 따라 데이터 관련 매출이 증가하고 있으며, 추가적인 Solution, Application을 적용해 부가가치를 창출하는 B2B 사업의 중요성이 증대되고 있습니다. 통신사업은 방송통신위원회 위원장의 인·허가 사업입니다.

    (2) 경쟁상황
이동통신의 경쟁 요인은 브랜드 경쟁력, 상품/서비스 경쟁력, 판매 경쟁력의 크게   세 가지 요소로 구분됩니다. 브랜드 경쟁력은 고객이 기업에서 제공하는 서비스와 가치에 대해 총체적으로 체감하는 무형의 인식우위 및 로열티를 총칭합니다. 아울러 서비스 실체 외에 기업의 제반활동 및 커뮤니케이션을 통해 형성한 이미지도 반영됩니다. 상품/서비스 경쟁력은 이동통신 서비스의 본원적인 속성인 통화 품질 및 서비스 커버리지, 다양한 요금제, 무선인터넷 서비스의 다양성 및 접속 품질, 단말기 기능및 가격, CS수준 등이 있습니다. 그리고 컨버전스 환경에서 고객의 니즈에 부합하는신규 서비스를 개발할 수 있는 역량을 포함합니다. 판매 경쟁력은 새롭고 다양한 마케팅 기법, 대리점 및 지점 등의 유통망 경쟁력 등으로 구성되어 있습니다.

   (3) 시장점유율

                                                                                                   (단위 : %)

* 방송통신위원회 Homepage 발표에 근거한 자료임

   (4) 경쟁사 점유율
[2011.12.31]                                                                                   (단위 : %)

* 방송통신위원회 Homepage 발표에 근거한 자료임

 마. 영업개황 및 경쟁력

강력한 사업구조 변화를 추구하며 통신사업자를 넘어 종합 ICT 사업자로의 변신을 추구하고 있는 SK텔레콤은 치열한 시장경쟁과 요금인하 등의 악화된 경영 환경 속에서도 견조한 가입자 성장과 상품/서비스 확장을 지속하였습니다. 그 결과 2011년 별도 기준 연간 매출 12조 5천 8백억원, 영업이익 2조 9백억원, 당기순이익 1조 6천 9백억원을 기록하며 안정적인 실적을 달성하였습니다. 2011년 K-IFRS 연결기준 매출은 15조9천9백억원으로, 3G 스마트폰 가입자 및 LTE 가입자 증가에 힘입어, 지난해 보다 2.2% 상승하였고 영업이익은 데이터 트래픽 증가에따른 CapEx 증가와 주파수비용 증가 등에 따라, 2조1천3백억원을기록 하였습니다.

가입자는 시장 보급율의 포화와 치열한 경쟁에도 불구하고 전년 대비 85만 명 증가한 2,655만 명을 확보하였습니다. 특히 향후 통신산업의 새로운 성장에 기반이 될 스마트폰 가입자는 LTE 가입자 65만 명을 포함하여 전년 대비 735만 명 증가한 1,126만 명을 기록하며 시장 1위 사업자의 지위를 더욱 공고히 하였습니다. 또한 2011년 차세대 서비스인 LTE 상용화를 통해 고화질 영상 스트리밍 구현, HD 영상 통화 제공, 무선 온라인 게임 제공 등

스마트폰 서비스의 질적인 수준을 한 단계더 높였으며, PETA 솔루션 도입 등을 통한 네트워크 품질 개선에도 매진하여 고객만족도를 높일 계획입니다.

항상 고객 가치 향상에 전념해 온 SK텔레콤은 최근 발표된 KCC 품질평가에서 경쟁사 대비 우월한 네트웍 품질을 보여주었을 뿐만 아니라, 국내 3대 고객만족도 지수에서 모두 1위를 수상하는 성과를 거두었습니다. 국가고객만족지수 14년 연속 1위, 한국산업고객만족도 평가 14년 연속 1위, 한국서비스품질지수에서는 12년 연속 1위를 달성하는 등 본원적인 서비스 경쟁력에서 확고한 우위를 지켜가고 있습니다.

[유선통신사업]
 가. 산업의 특성
국내 통신산업은 스마트폰, 태블릿PC 등 이동성이 강화된 새로운 디바이스의 출현과 더불어, 모바일 오피스, 클라우드 컴퓨팅과 같은 새로운 ICT 서비스의 탄생이 주목을 받고 있습니다. 또한 유무선 통신 기업간 합병을 통해 그룹 단위의 시장 경쟁구도가 정착된 가운데, 컨버전스 시대의 주도권 선점을 위한 경쟁이 본격화되고 있습니다. 유선통신 산업은 다양한 형태의 유무선 결합상품 출시와 실시간 IPTV 가입자 성장, 인터넷전화로의 패러다임 전환과 기업시장 확대 등 유무선 통합 경쟁에서 핵심적인 역할을 담당하고 있으며, 스마트폰, 태블릿PC 활성화와 4세대 네트워크인 LTE 상용화에 따른 무선데이터 및 WiFi 트래픽의 증가로 유선 네트워크의 중요성이 더욱 부각되고 있습니다.

IPTV 사업은 2012년말  아날로그 지상파 방송 종료 시점에 맞추어 본격적인 디지털 미디어로의 전환이 가속화될 것으로 전망되며, 스마트TV와 같은 신규 서비스의 등장과 함께 스마트폰, 태블릿PC를 이용한 모바일 IPTV, N스크린 서비스 등 산업 내 다양한 형태의 결합 서비스 경쟁이 본격화될 것으로 예상하고 있습니다.

위성DMB서비스는 위성망을 통해 다수의 이용자에게 동질의 방송서비스를 제공한다는 점에서 기존 방송의 특징을 지니고 있어 기본적으로 특정 대역의 주파수를 이용하여 위성방송서비스를 제공하는 위성방송사업으로 분류되나, 단말기를 통해 양방향의 서비스를 제공할 수 있다는 점에서 통신의 특성도 지니고 있습니다. 이처럼 위성DMB사업은 방송과 이동통신의 Convergence로서, 지상파Radio, 지상파 TV, 케이블TV, 위성방송인 IMAP(Skylife) 등과 같은 기존의 방송매체들은 물론, PC(인터넷), 휴대폰과 같은 통신매체, 무선포탈 및 지상파 DMB와 같은 방송과 통신이 융합된 매체들과 비교될 수 있습니다.

 나. 성장성

                                                                                                    (단위 : 명)

* 방송통신위원회 Homepage 발표에 근거한 자료임

2005년 5월 본방송을 시작한 위성DMB는 가입자 규모 면에서 모바일 인터넷 영상 등에 의한 대체현상으로 가입자수가 다소 감소하여 2011년 12월말 현재 117만명의가입자를 유지하고 있습니다. DMB방송업의 성장성은 전반적으로 다소 둔화되고 있는 양상입니다

 다. 경기변동의 특성 및 계절성
초고속인터넷, 시내전화 서비스는 상대적으로 일반 경기변동의 영향이 미미하여 성숙기에 접어든 시장으로써 안정적인 상태입니다. 또한, IPTV 서비스도 필수재 성격이 있으므로 경기변동에 비탄력적이고 가입자 기반모델의 사업인 점도 경기변동에 크게 민감하지 않은 요소로 작용하고 있습니다. 소득탄력성이 낮은 통신서비스의 특성으로 전체적인 통신서비스 시장은 경기 침체에 별다른 영향을 받지 않을 것으로 예상되고 수요의 계절성이 없으므로 계절에 따라 민감하게 반응하지 않습니다.

2012년 지상파 아날로그 방송 종료에 따라 아날로그 케이블 가입자들의 디지털방송 전환 가속화와 구글, 애플 등 글로벌 사업자의 TV 시장 진입으로 시장규모 확대 및 관심도 증가는 기회요인으로 작용합니다. 반면, 위협요인으로는 경쟁사가 IPTV와 위성방송을 결합하여 제공하는 결합서비스의 활성화를 통해 가입자 기반을 적극적으로 확대하고 있어, 이에 대응한 TV 사업 경쟁력을 강화하고 있습니다.

 라. 국내외 시장여건
   (1) 시장의 안정성 등 특성
유선통신시장은 초고속인터넷/전화/IPTV 등 유선통신 니즈가 존재하는 대한민국 전국민을 대상으로 하고, 영업지역은 전국토를 대부분 포함하며, 성별/연령/소득수준에 상관없이 고른 사용자 계층을 대상으로 합니다. 해외 대부분의 국가에서 유선통신 사업을 국가기간사업으로 운영하고 있어 현재까지는 내수 비중이 100%에 가까운수준입니다. 초고속인터넷과 전화시장은 포화에 가까우나 꾸준히 가입자가 증가하고 있으며, 새로운 미디어 플랫폼으로 자리매김하고 있는 IPTV 시장과 Smart office등 유무선 통합솔루션 제공이 활성화되면서 B2B사업의 시장이 최근 빠른 속도로 확대되고 있습니다.

통신산업은 대규모 자금이 선투자되고 장기간에 걸쳐 투자비가 회수되며, 가입자가 증가할수록 평균비용이 감소하는 규모의 경제와 투자된 설비로 다양한 서비스를 제공할수록 비용이 분산되는 범위의 경제가 나타나는 특성이 있습니다. 이러한 통신서비스는 타사업에 비하여 지식집약적 사업으로서 최근 급격한 기술발전 및 신규서비스의 개발과 보급이 이루어지고 있으며, 국민경제에 영향을 미치는 공공재적 성격이 있어 정부규제가 강한 것이 특징입니다.

   (2) 경쟁상황

   (3) 시장 점유율 추이

* 방송통신위원회(www.kcc.go.kr) 및 각 사 실적발표 자료 참고

 마. 영업개황 및 경쟁력
유선통신사업에서는 1999년 세계최초로 ADSL 서비스를 상용화한 SK브로드밴드의우수한 기술력과 품질을 바탕으로 SK텔레콤과의 Co-marketing을 강화하여 유무선 결합 등 상품 경쟁력을 제고하여 초고속인터넷, 전화, IPTV 등 전 사업 부문에서 가입자 기반을 확대해나가고 있습니다. 특히 기업사업 부문을 중장기 성장의 핵심 축으로 Positioning하여 ICT 기반의 신규 성장 사업 발굴을 통해 연 20%가 넘는 매출 성장세를 이어가는 등 신규 블루오션으로 주목받는 B2B 시장에서의 경쟁력을 강화하고 있습니다.

SK텔링크는 저렴한 요금, 적극적인 마케팅과 최적의 통화품질로 국제전화 시장의 변화를 선도해 온 기간통신사업자입니다. 1998년 국제전화 00700 서비스를 시작하면서 선발 사업자들이 장악하고 있던 국제전화 시장의 틈새에서 휴대폰 국제전화라는 새로운 영역을 개척하였으며, 지난 2003년에는 국제전화 부문의 기간사업자로 선정되어 휴대폰은 물론 유선전화까지 서비스 영역을 확대하였습니다. 또한, 2010년에 이어 2011년에도 국가고객만족도조사(NCSI)등 3개 외부 지표에서 모두 1위를 차지하였으며, 4,165억원의 매출 실적을 이루었습니다. 국제전화와 시외전화 등 기존 사업부문의 역량 강화와 동시에 인터넷전화, 시내부가서비스 등 신규서비스에 대한 고객의 다양한 니즈를 충족시키는 차별화된 통신서비스를 제공하고, 지속적인 성장엔진 확보를 위해 그 동안 쌓아 온 경험과 역량을 발판으로 새로운 수익 기반 창출을 적극 모색해 나갈 것입니다. 기존의 통신망에서 단순하게 제공하는 서비스를 넘어 고객들이 더 큰 가치를 얻을 수 있는 진화된 형태의 서비스를 제공함으로써 Convergence세상을 연결하여 새로운 가치를 창출하는 Smart Ict Partner 라는 비전을 실현해 가고자 합니다.

위성 DMB 사업에서는 방송과 통신이 융합된 신개념 멀티미디어 이동방송인 위성DMB서비스의 제공을 위해 2004년 한별위성 발사 등 내부 사업준비를 완료하여, 2004년 12월 30일에 정부로부터 위성이동멀티미디어방송국 허가를 획득하였습니다. 2005년 5월 본방송을 시작한 위성DMB는 가입자 규모 면에서 모바일 인터넷 영상 등에 의한 대체현상으로 가입자수가 다소 감소하여 2011년 12월말 현재 117만명의 가입자를 유지하고 있습니다. 위성DMB방송업의 성장성은 전반적으로 다소 둔화되고있는 양상입니다

[기타사업]
 가. 산업의 특성
국내 스마트폰 가입자가 2,300만명을 넘어서면서 경제활동인구의 92%가 스마트폰을 이용하고 있습니다. 이러한 스마트폰 및 다양한 Mobile Device의 확산으로 강력한 플랫폼을 가진 사업자가 ICT 시장의 주인공으로 부상하고 있습니다. 플랫폼이란 다양한 고객그룹들 간의 거래를 촉진하여 새로운 가치를 창출하는 중개 수단(Intermediary)으로서, 가입자와 이용자를 끊임없이 모여들게 하고 일정한 lock-in효과를 갖도록 하는 Ecosystem 형성이 중요합니다. 플랫폼은 기술적인 운영표준(iOS, Android OS), 가입자 기반 서비스체계(Facebook, Twitter), 시장(Amazon, T store) 등 다양한 형태로 존재하며, 최근 '개방성'을 바탕으로 Global 확장이 가속화되면서 그 형태와 규모가 진화/확대되고 있습니다.

플랫폼 사업은 다양한 인접서비스와의 연계성 및 Global시장으로의 확장 측면에서 아주 높은 성장 잠재력을 가지고 있습니다. 애플은 혁신적 디자인의 단말기와 더불어 '앱스토어'라는 플랫폼의 경쟁력을 바탕으로 세계 최고의 스마트폰 제조업체로 도약하였습니다. 또한 Google은 수백만의 3rd Party를 광고 플랫폼인 애드센스로 끌어당김으로써 롱테일 광고라는 새로운 Ecosystem을 조성하였고, 모바일 시장에서도 안드로이드 OS를 기반으로 플랫폼 경쟁력을 확보하면서 높은 성장세를 보이고 있습니다. Facebook은 단순한 SNS 서비스 사업자에서 벗어나 Facebook Connect, Social Graph, Like 도입을 통해 약 100억 달러 기업 가치의 플랫폼사업자로 성장하였습니다.
지난 10년간 한국의 인터넷 이용자수는 2001년 2,438만명에서 2011년 3,718만명으로 1,280만명(1.53배) 증가하였으며, 연평균 증가율은 4.4%로 나타났습니다. 인터넷이용자수는 2000년대 초반 매년 5% 이상의 증가율을 보이며 급속한 성장기를 보냈으나, 2006년을 지나면서 증가율이 1%대로 낮아지는 성숙ㆍ안정기의 양상 을 보이고 있습니다. (출처: 2011년 인터넷이용실태조사, 한국인터넷진흥원)
인터넷 포털 산업은 검색, 커뮤니티 서비스 등을 기반으로 다양한 서비스로 영역을 확장하며 그 영향력 또한 확대되고 있는 추세입니다. 인터넷 포털 산업의 주 수익모델은 인터넷 광고로, 인터넷 광고 시장이 빠르게 성장하면서 TV, 신문과 같은 전통적인 광고 미디어와 함께 주요 광고매체로 자리매김하고 있습니다. 또한 인터넷 광고는 이용자들의 선호도에 따라 다양하고 즉각적인 광고를 게재할 수 있고, 타 광고매체 대비 저렴한 광고비용으로 광고주들의 선호도 또한 높은 상황입니다.
유선 인터넷 이용자 증가율이 성숙ㆍ안정기에 접어든 것에 비해, 모바일 인터넷 이용자수가 다양한 종류의 스마트폰 보급에 힘입어 빠른 속도로 증가하고 있습니다. 이에 따라 유선 인터넷 포털 산업 영역이 모바일로 확대되며, 모바일 환경에 최적화된 각종 모바일 웹 서비스 및 애플리케이션의 출시가 잇따르고 있습니다. 모바일 인터넷 성장과 동반하여 모바일 광고시장 또한 큰 폭으로 성장하고 있어, 향후 인터넷 포털산업의 주요 수익원으로 성장할 것으로 예상됩니다.

 나. 성장성
스마트폰/Tablet PC의 확산 및 네트워크 인프라의 대용량/고속화로 모바일 인터넷의 시대가 열릴 것이며, 이에 따라 다양한 Content와 서비스를 중개하는 Application & Content Marketplace, N-screen 서비스 등 '플랫폼 사업'의 역할 및 가치가 확대될 것으로 전망됩니다.

<세계 스마트폰/Tablet 판매량 전망>                                                (단위: 백만대)

*자료 : Gartner(2011.4)

<국내 스마트폰/Tablet 누적 가입자 전망>                                           (단위: 만명)

*자료 : 방송통신위원회(2010.12)

4G LTE로의 네트워크 진화에 따라 개인 방송 등 대용량 멀티미디어 스트리밍, 클라우드 기반 N-screen 서비스, 고화질 위치기반 서비스 등 다양한 플랫폼 사업의 기회가 확대되고 있습니다.

또한 초기에 가입자 및 Traffic 등 Power 기반의 Critical Mass 확보 후, 광고와 커머스 연계를 통해 수익을 실현하는 플랫폼 사업의 속성을 고려할 때, 광고/커머스 시장의 최근 성장 추세는 플랫폼 사업자에게 새로운 기회로 작용할 것으로 판단됩니다.

인터넷 이용자수 및 인터넷 보급률 정체로 인한 성장성의 한계에도 불구하고, 인터넷산업의 주요수익원인 인터넷 광고는 오프라인 대비 가격 효율성이 높아 디스플레이 광고 시장은 기업들의 온라인광고 예산증가와 신규광고 상품의 활성화 및 단가 인상 등으로 꾸준한 성장세를 보이고 있습니다. 또한 검색광고 역시 광고주 증가에 따른 클릭당 단가 상승 및 비즈니스 클릭수 증가로 인해 상승세를 유지하고 있습니다. 최근 스마트폰 도입으로 시작된 모바일 인터넷 시장의 급격한 성장세를 통해서도 인터넷 포털 산업의 성장을 촉진시킬수 있을 것으로 전망됩니다. 기존 유선상의 서비스와의 연동 및 검색 등 기본적으로 휴대용PC로서의 역할을 수행함과 동시에 위치기반 서비스, 증강현실, 뮤직플레이어, 모바일게임 등 이동성에 특화된 다양한 애플리케이션 서비스가 등장하고 있기 때문입니다.

 다. 경기변동의 특성 및 계절성
이동통신이 시장성숙기에 도달하면서 관련 컨텐츠/서비스 매출이 경기변동에 상관없이 안정적인 성장을 보이고 있습니다. 컨텐츠 및 커머스 상품 판매가 일부 경기 변동에 영향을 받을 수 있으나, LTE 등의 무선 네트워크의 고도화 Mobile Device/스마트폰의 빠른 확산, 온라인/모바일 커머스의 급성장으로 관련 플랫폼 시장이 급성장 중에 있어 경기변동 영향은 미미하다 판단됩니다. 또한 계절적 요인과는 직접적 관련이 없습니다.
온라인 광고의 경우 광고산업의 특성상 경기변동에 상당한 영향을 받는 것으로 나타나고 있으나, 타 광고 매체 대비 가격 및 효율에 따른 경쟁력이 부각되면서 온라인 광고의 경우 상대적인 민감도는 낮다고 판단됩니다. 온라인 광고의 경우 계절성에 따라대규모 광고주들이 광고예산을 집행하는 2, 4 분기가 성수기이며, 상대적으로 광고 집행이 감소하는 1, 3분기가 비수기인 경향을 보이고 있습니다.

 라. 국내외 시장여건
    (1) 시장의 안정성
국내 인터넷 이용자수는 3,718만명, 전체 인구 대비 인터넷 이용률은 78.0%에 달합니다. 인터넷은 성별, 연령, 직업, 학력 등과 관계없이 다양한 이용자가 존재하며, 자료 및 정보 획득, 여가활동, 커뮤니케이션 등의 다양한 목적에 따라 인터넷을 활용하며, 생활의 일부분으로 자리매김하고 있습니다. (출처: 2011년 인터넷이용실태조사, 한국인터넷진흥원)
이에 따라 각종 사이트를 연결하는 관문으로서의 역할 및 각종 컨텐츠를 제공하는 포털 서비스의 역할이 부각되고, 이를 통한 광고 및 컨텐츠 매출이 지속적으로 증가해 나갈 것으로 예상됩니다. 또한 스마트폰 확산 및 모바일 인터넷 활성화에 따라 포털서비스 및 컨텐츠에 대한 사용자의 니즈가 증가하여 관련 매출이 증가할 것으로 예상됩니다.

   (2) 경쟁상황
     Application Marketplace

Apple의 App Store를 시작으로 본격화된 Application Marketplace의 성장은 플랫폼사업에 새로운 수익 창출 기회를 제공하고 있으며, 플랫폼 사업자간 경쟁 패러다임도개별 사업자간 경쟁에서 Application 개발자 Pool 등 3rd Party를 포함하는 Ecosystem간 경쟁으로 바뀌고 있습니다.

<세계 Application Marketplace 성장 추이>        

*자료 : 전자부품연구원 전자정보센터(2010.2)

<해외 Application Marketplace간 경쟁 현황('11.5월)>

*자료 : ComScore, Distismo(2011.6)

커머스 시장

인터넷 쇼핑 인구의 추가 성장 잠재력, Offline 사업자의 Online BM 강화 등에 힘입어 Online 커머스 시장 규모는 지속적으로 성장할 것으로 전망됩니다.

<국내 커머스 시장 규모>                                                                    (단위: 조원)

*자료 : 통계청(2010)

국내 광고 시장은 '10년 7.4조원에서 '15년 10조원 규모로 성장할 것으로 예상되며, 특히 모바일 광고는 스마트폰의 확산 및 지역 기반 광고와의 결합 등을 통해 '15년에 8천억원 규모로 급성장할 것으로 예상됩니다.

<국내 광고 매체별 시장 규모>                                                            (단위: 조원)

*자료 : Frost & Sullivan(2010)/방송통신위원회(2010)

     미디어 컨텐츠 시장

개인이 소유한 단말 대수 증가, 네트워크 속도 향상 등의 영향으로 User는 음악/영상파일을 PC나 MP3 player, 스마트폰, Tablet PC가 아닌 클라우드 서버에 저장해 언제 어디서나 접속해서 감상할 수 있는 N screen 시대로 접어들었습니다. 또한 SNS를통해 친구 또는 비슷한 관심사를 갖고 있는 User로부터의 음악 추천이 가능하며 이에 따라 Social 및 개인화 기반의 디지털 미디어 컨텐츠 유통 모델이 확산될 것으로 예상됩니다. 이에 따라 온라인/모바일 동영상 시장의 급성장이 예상되고 있고, 이 시장을 선점하기 위해 다양한 사업자들이 시장에 참여하고 있습니다.

인터넷 포털업체들은 검색, SNS, 커뮤니티, 메일, 뉴스, 컨텐츠 등 동종의 서비스를 제공하고 있으나, 업체별 핵심 경쟁력을 기반으로 각 서비스 영역에서 경쟁 우위에 있는 소수 업체가 시장을 선점하고 있습니다. 그러나 인터넷 포털 시장은 진입장벽이낮아 신규업체들의 시장 진입이 활발하게 이루어지고 있으며, 경쟁력 있는 해외 유수업체들의 서비스 또한 이용자들의 접근이 용이하여 무한 경쟁상황에 놓여있습니다.

  (3) 시장점유율
국내 SNS(Social Networking Service) 시장에서 싸이월드 서비스는 2011년 12월 누적가입자수 2,598만명, 순이용자수 1,819만명, 페이지뷰 27억을 기록하며 시장점유율 1위를 기록하고 있습니다. 국내 인스턴트 메신저 시장에서 네이트온 서비스는 2011년 12월 로그인 순이용자 기준 1,153만명이 이용하여 시장점유율 71.2%로 1위를 기록하였습니다. 국내 검색 시장에서 검색포털 네이트는 2011년 12월 기준 통합검색 시장점유율 4.9%로 3위를 기록하고 있습니다.
(출처: 코리안클릭, 내부자료)

 마. 영업개황 및 경쟁력
Digital Content Marketplace(T store)와 커머스 영역의 Open Marketplace(11번가) 등에서 Open & Collaboration 중심의 플랫폼 사업 영위를 통해 Ecosystem을 지속 확장하면서, Media 플랫폼 및 광고 플랫폼으로의 사업 확장을 통해 궁극적으로 기업 가치를 제고하고자 합니다.  

'09년 9월에 론칭한 T store는 '11년 12월 기준 가입자 수 11백만명, 누적 다운로드 5.6억 여건 등으로 국내 No.1 Application Store로서의 지위를 확고히 하고 있으며, 대상 단말도 Tablet, Navigation 단말 등으로 계속 확대해 나갈 예정입니다.

T map은 지도, 주변정보, 실시간 교통정보 및 Navigation 서비스를 제공하고 있으며, 이용자수는 월 UV 4백만명에 이르는 등 국내 최고 수준 위치기반 서비스 플랫폼의지위를 차지하고 있습니다. 또한 핵심자산인 Map, POI 등의 API Open을 통한 확장형 서비스 창출 유도, 대상 단말의 확대 및 지역 기반의 생활형 서비스 개발 등으로 Tmap 플랫폼을 계속 발전시켜 나갈 계획입니다.

Open Marketplace인 11번가는 옥션과 G마켓의 양자구도가 고착된 Online 커머스 시장에 뒤늦게 진입했음에도('08년 론칭), 고객에 대한 신뢰 형성 및 효과적 마케팅 등을 통해 지속적으로 성장한 결과, 옥션과 대등한 수준으로 시장 2위권에 안착하게 되었습니다. 그리고 향후 추가 성장을 위해 NFC를 활용한 New 커머스 및 11번가 사업 노하우 기반의 해외 협력사업 등을 추진할 예정입니다.

Media 플랫폼 사업은 '11년 1월 전용단말 기반의 hoppin(다양한 단말로 Content 감상이 가능한 N-screen 미디어 서비스) 출시를 시작으로 hoppin 전용 스마트폰 외 일반 스마트폰, Tablet 등으로 확장을 추진 중에 있습니다. 또한 스마트TV, 스마트폰 시장 급성장에 따른 N-screen 통합 Application/서비스 확산 추세에 대비해, 현행 hoppin 서비스를 다양한 N-screen 서비스를 중개하는 Media 플랫폼으로 진화/발전시킬 것입니다. 그리고 국내에서 축적한 Media 플랫폼의 경쟁력을 토대로 미국, 중국 등 해외시장에 진출하여 Global Media 플랫폼의 위상도 갖춰 나갈 것입니다.

모바일 광고 플랫폼(T ad)은 현재 스마트폰과 Tablet 단말의 Application을 광고 매체로 활용하는 In-app 광고를 제공 중이나, 향후 고객정보 기반의 Target 마케팅 기능과 자회사 상품/서비스 연계 기반의 광고 마케팅 역량 등 내부 강점을 활용하여 T store 뿐 아니라 모든 Application Market을 대상으로 다양한 형태의 광고 게재를 추진할 것입니다. 그리고 더 나아가 T ad를 인터넷, IPTV, TV포털 등 다양한 매체를 포괄하는 N-screen 광고 플랫폼으로 발전시켜 나갈 계획입니다.

네이트 검색에서는 소셜 검색 기능을 탑재하는 등 경쟁력을 더욱 높여 나아갈 계획입니다. 더 나아가 싸이월드만의 고유한 장점과 사용성을 혁신해 전 세계 사용자들의 이용할 수 있도록 월드와이드 서비스 구축 등 해외시장 진출을 통해 새로운 전성기를 열어가겠습니다.

2. 주요 제품, 서비스 등
 가. 주요 제품 등의 현황

[무선통신사업]
 가. 주요 제품 등의 가격변동 추이
과거 일반요금제를 기준으로 할 때, 이동전화의 기본료는 월 13,000원이며 10초당 통화료는 20원(낮 시간대 기준)이고, 표준요금제의 경우 기본료는 월 12,000원이며 10초당 통화료는 18원이었으나, '11년말 현재 당사 표준요금제 기본료는 월 11,000원이고 1초당 통화료는 1.8원입니다.

[유선통신사업]
 가. 연결대상 주요 종속회사의 주요 제품 등의 현황

기업 및 가정 고객을 대상으로 초고속인터넷, 전화, 기업데이터, 기타 서비스 등을 제공하고 있습니다. 당기말 누적 기준으로 각 부문의 매출 비중은 초고속인터넷서비스가 45.6%, 전화 서비스가 23.4%, 기업데이터 서비스가 22.6%, 기타 별정통신 서비스 등이 8.4%를 차지하고 있습니다.
개인 및 기업 고객을 대상으로 국제전화, 위성DMB서비스, 법인전용상품, 인터넷전화, 기타 서비스 등을 제공하고 있습니다.

 나. 주요 제품 등의 가격변동 추이
연결대상 주요 종속회사인 SK브로드밴드의 서비스별 가격변동 요인은 장기계약에 따른 기본료 및 모뎀임대료 할인, 모뎀 등 장비 단가의 하락 및 사업자간 상호 경쟁 등에 의한 것입니다. SK텔링크의 서비스별 가격변동 요인은 장기계약에 따른 국제전화회선 기본료 및 국제전화회선 할인, 인터넷전화 단말기 등 사업자간 상호 계약 등에 의한 것입니다.

[기타사업]

 가. 연결대상 주요 종속회사의 주요 제품 등의 현황

 나. 주요 제품 등의 가격변동 추이
SK커뮤니케이션즈의 디스플레이 광고는 메인배너, 동영상확장, 브랜딩샷 등에서 발생하며 1구좌에 1,500~7,000만원/(일기준) 수준에서 유지되고 있습니다. 검색 광고는 CPC(Cost Per Click) , CPT(Cost Per Time) 상품을 통해 키워드별로 단가가 책정됩니다. 컨텐츠외 기타 매출 중 커뮤니티 매출은 싸이월드 스킨, 음악, 아이템, 글꼴, 미니룸 등 에서 발생하며 아이템별 300~700원선/(주단위)을 유지하고 있습니다
 
3. 생산 및 설비
[무선통신사업]
- 이동통신

 가. 생산능력 및 생산능력의 산출근거

   (1) 생산능력  

※ CDMA 교환기 철거 및 WCDMA 교환기 증설에 따른 용량 변동
 

   (2) 생산능력의 산출근거

    (가) 산출방법 등 : 이동전화 매출액 × {시설(회선)보유능력/회선보유수량}
     (나) 평균가동시간 : 연중 계속 가동

  나. 생산실적

 다. 설비의 신설ㆍ매입 계획 등
   (1) 진행중인 투자

   (2) 향후 투자계획

[유선통신사업]
 가. 설비의 신설ㆍ매입 계획 등
   (1) 진행중인 투자

연결대상 주요 종속회사인 SK브로드밴드는 2011년에 백본 인프라 확충과 가입자 확보를 위한 수요 연동 투자를 통해 유선 네트워크의 경쟁력을 강화하였고, B2B 네트워크 인프라 확대와 IPTV 사업 강화를 위한 투자 등 총 3,643억원을 집행하였습니다. 2012년에는 기업사업의 신규시장 대응역량 강화와 무선망 투자 연계, IPTV 가입자기반 확대 등 다양한 외부환경을 고려하여 연간 투자집행을 Rolling plan(연동계획)으로 운영할 계획입니다.

 라. 생산설비의 현황 등

   (1) 생산설비의 현황

＊상기 사업장은 SK Telecom 주요 사업장 및  연결대상 주요 종속회사의 본사
    사업장입니다.

당사의 시설 및 설비는 토지, 건물 및 구축물, 기계장치, 건설중인자산 등이 있으며, 11년말 현재 장부가액은 9조 310억원으로 전년말 대비 8,776억원 증가하였습니다. 11년 신규취득은 2조9,605억이고, 감가상각비는 1조 8,679억 입니다.
                                                                                                    (단위: 백만원)

※ 주요 유형자산에 대한 객관적인 시가판단이 어려움(기재 생략)
※ 상기 시설 및 설비현황은 연결 기준임

4. 매출
  가. 매출실적

                                                                                                      (단위 : 천원)

 나. 판매경로 및 판매방법 등
[무선통신사업]
- 이동통신

   (1) 판매조직 및 판매경로                                                            (2011. 12. 31)

1

※ 2011년10월1일자로MNO Biz.가 사업총괄 체제로 개편되었습니다.

   (2) 판매방법 및 조건
o 위탁대리점을 통해 이동전화 서비스(음성 및 무선 데이터 상품)와 유선상품 (초고 속인터넷, 인터넷전화, 일반전화) 고객을 유치하고 있습니다.
o 위탁대리점에는 이동전화 신규 고객의 사용 요금 중 정상 수납액의 6%를 48개월간 관리수수료로 지급하고, 기변 고객은 정상 수납액의 5%를 48개월간
   기변관리 수수료로 지급하고 있습니다.

    (3) 판매전략

ㅇ 시장환경 변화에 따른 효과적·효율적 대응을 통해 당사 매출 목표 달성을 위해
    노력중입니다.
ㅇ 고객 만족 경영의 중요성이 증대함에 따라 기본적 판매기능과 함께 고객 만족도
    향상을 위한CE를 통해 차별화된 고객중심형 위탁대리점 및 직영망을 확대 중
    입니다.
ㅇ 무선데이터 관련 상품 등 신상품 출시 확대에 따라 대리점등 영업접점의 교육
    강화, 고객체험과 상품 Portfolio 강화, 이업종과의 Convergence, 전문매장
    운영 등 판매 실적 증대를 위해 노력하고 있습니다.

[유선통신사업]
초고속인터넷상품 등 서비스 이용요금은 전액 현금조건(지로, 은행자동납부, 신용카드납부 등)으로 하고 있으며, 요금은 가입비용(가입설치비, 초기1회 부과), 장비임대료(장비를 임대하여 사용할 경우 서비스 유형 및 가입 약정기간에 따라 월정액 부과),장비판매료(장비를 구매하여 사용할 경우 서비스 유형 및 가입 약정기간에 따라 일시불 또는 월 할부금 부과), 월 이용료(인터넷 및 전화 서비스, B tv 서비스는 가입 약정기간 및 가입 유형에 따라 월정액 부과)로 구성되어 있습니다.

또한 유통망 구조를 효율적으로 개선하여 저비용, 고효율 영업구조를 정착시키고, 고객경험을 기반으로 한 고객가치 혁신을 통해 마케팅의 본원적 경쟁력을 강화하고 있습니다. 유무선결합상품과 관련하여 고객에게 새로운 가치를 제공할 수 있는 다양하고 경쟁기본적인 판매전략은 초고속인터넷을 기반으로 전화와B tv의 번들 역량을 강화함으로써 수익창출을 위한 고객기반을 확대하며, 'ATM폰' 및'WiFi300'과 같은 고부가 상품의 출시를 통해 시장 패러다임 변화에 적극 대응하고 있습니다.

또한 유통망 구조를 효율적으로 개선하여 저비용, 고효율 영업구조를 정착시키고, 고객경험을 기반으로 한 고객가치 혁신을 통해 마케팅의 본원적 경쟁력을 강화하고 있습니다. 유무선결합상품과 관련하여 고객에게 새로운 가치를 제공할 수 있는 다양하고 경쟁력 있는 결합상품을 개발하고 유통망을 상호 연계하며 브랜드 파워를 공유하고 있습니다.

시장 및 고객의 통신수요와 서비스 특성에 맞게 마케팅 조직을 편재하여 B2C, B2B 사업부를 운영하고 있습니다. 대표 서비스인 국제전화는 시장점유율과 수익성을 유지 강화하고 있으며, 법인상품은 고객별로 사내 영업사원이 담당함으로써 지속적인 고객중심 성장기반을 강화하고 있습니다. 또한 고부가가치 신규서비스 발굴을 통해 고객 만족을 실현하고 있습니다. 장소의 제약을 받는 고정형TV 방송매체의 시청이 불가한 환경에서 이용가능한 보완적 매체로서 기존 방송의 이용장소 확대에 초점을 두며, 이동방송에 적합한 방송형컨텐츠와 데이터서비스의 제공 등과 더불어 단계적으로'나만의 미디어-이동방송'이라는 차별적인 컨셉트를 강조하는 포지셔닝을 추구하고 있습니다.

[기타사업]
에스케이플래닛의 서비스에 대한 주요 판매는 기본적으로 T store 및 hoppin 등을 통하여 이용자가 직접 어플리케이션(App.) 및 Contents를 다운로드하거나, 11번가 쇼핑몰을 통하여 Open Market place를 제공하는 형태로 이루어집니다.
판매전략은 어플리케이션(App.)과 Contents의 다양화, 신규 서비스의 지속적인 개발을 통하여 이용자 가치를 증가시킬 수 있도록 하는 것입니다.

연결대상 주요 종속회사인 SK커뮤니케이션즈 서비스에 대한 판매는 기본적으로 사이트인 네이트 및 싸이월드(www.nate.com & www.cyworld.com)등을 통하여 이용자가 직접 디지털 아이템을 구입하거나 광고를 신청하는 형태이며,  광고대행사를 통한 판매가 이루어질 경우에는 별도의 대행수수료를 지급합니다. 판매전략은 다음과 같습니다. ① 지속적인 마케팅과 이벤트를 통한 수요자층 저변확대 ② 신규서비스를 통한 서비스질의 개선 및 다양화 ③ 효율적이고 체계적인 영업관리.

5. 수주상황

연결대상 주요 종속회사인 SK커뮤니케이션즈의 디스플레이 광고 및 검색 광고의 경우 광고 영업을 위한 영업팀 및 광고 대행사를 통하여 광고의 수주가 발생하고 있으나 그외 수주상황과 관련한 특별한 사항 없습니다.

6. 시장위험과 위험관리
[SK텔레콤]
 가. 리스크 내용 및 관리대상

    - 환율 및 금리 변동 Risk에 노출된 화폐성 외화자산/부채

    - 외화차입금의 경우 환율상 승에 따른 원리금 상환금액 증가 Risk

    - 변동이자부 차입금의 경우 금리상승에 따른 이자금액 증가 Risk

    - 외화자산의 경우 환율하락에 따른 자산가치 감소 Risk

 나. 리스크 관리 원칙
당사는 환 Risk 및 금리 Risk Hedge를 원칙으로 하며, 규모와 시장상황을 고려하여 의사결정을 하고 있습니다.

  다. 리스크 관리 절차
장기 외화차입금은 이사회에서 Risk Hedge 여부 및 방안을 결정하며, 단기 외화차입금은 규모와 시장상황을 고려하여 담당임원이 의사결정을 하고 있습니다.

 라. 리스크 관리 조직 및 수행업무
경영기획실 재무관리실에서 담당하고 있으며, 리스크 관리전략의 수립 및 실행을 담당하고 있습니다.

[SK브로드밴드]
  가. 리스크 내용 및 관리 대상
환 리스크와 금리변동 리스크를 헷지하기 위해 2005년 2월에 외화로 조달한 글로벌본드에 대하여 통화스왑계약을 체결한 상태로, 향후 환율 및 금리변동 리스크에 영향을 받을 가능성은 낮습니다. 참고로, 2005년 2월에 조달한 글로벌본드 5억달러는 2012년 2월에 CP와 회사채 등 국내 자금조달을 통해 상환을 완료하여 통화스왑계약은종료되었습니다.

 나. 리스크 관리 원칙
환 리스크 및 금리변동 리스크 Hedge를 원칙으로 하며, 규모와 시장상황을 고려하여 의사결정을 하고 있습니다.

  다. 리스크 관리 조직 및 수행업무
당사의 경영기획실에서 담당하고 있으며, 리스크 관리 전략의 수립 및 실행을 담당하고 있습니다.

[SK텔링크]
 가. 리스크 내용 및 관리 대상
일반적인 주요 시장위험에는 환위험, 가격위험, 금리위험 등이 있으며, 당사 통신부문의 경우, 국제전화 관련 해외사업자와의 거래로 일부 환위험에 노출되어 있으나, 채권채무를 상계하는 방식으로 거래를 하고, 자산총액 대비 외화표시 채권채무의 비중이 낮아 환위험의 영향은 미미한 편입니다.

  나. 리스크 관리 원칙
외화의 대규모 유입이나 지급이 경상적으로 발생하지 않으며, 국제전화 관련 국제착신매출과 해외발신정산료는 사업자 간 분기,반기 또는 연간 단위의 정산기간 종료시 채권채무를 상계하고 차액을 정산하는 구조입니다. 상대사업자별로 상이하나평균적으로 차액을 지급하는 규모가 좀 더 크며,  외화의 지급을 외화 유입시기와 맞춰 결제하는 매칭(Matching) 기법 등으로 환율변동의 위험을 관리하고 있습니다.
내부통제시스템과 여타 규정에 의해 투기적 외환거래 등은 금지되고 있으며, 실수요와 공급에 따른 외환거래만을 하고 있습니다. 환위험관리 주관부서인 재무팀을 중심으로 외환거래, 환포지션 및 위험측정, 환율추이 점검 업무를 실시하고 있습니다.

[SK플래닛]
현재는 해외 거래의 비중이 크지 않아 환율변동의 영향은 미미한 편입니다. 실수요에따른 외환거래만을 원칙으로 하고, 환위험 대한 회피가 필요하다고 판단되는 경우 통화선도거래 등을 통해 환위험을 관리할 수 있도록 하고 있습니다. 자금관리총괄부서인 재무팀이 환위험 관리 및 금융시장 동향 점검을 수행하고 있습니다.
또한 이자부 자산은 대부분 고정이자율로 확정되어 있어, 당사의 수익 및 영업현금흐름에 금리변동의 영향은 미미합니다. 또한 당기말 현재 사채 및 차입금 등을 보유하고 있지 아니하므로 중요한 이자율 위험은 존재하지 않습니다.

[SK커뮤니케이션즈]
외화표시 자산 및 부채의 환율변동에 의한 리스크를 최소화하여 재무구조의 건전성 및 예측 가능 경영을 통한 경영의 안정성 실현을 목표로 환리스크 관리에 만전을 기하고 있습니다. 이에 외환리스크관리규정에 의거하여 CFO 산하의 재무팀에서 환리스크관리를 하고 있습니다. 당사는 해외거래비중이 미미하여 환리스크부담이 크지않습니다. 또한 당사의 이자부 자산은 대부분 고정이자율로 확정되어 있어, 당사의 수익 및 영업현금흐름은 시장이자율의 변동으로부터 실질적으로 독립적입니다. 이자율위험의 경우 차입금에서 비롯되나, 보고서 제출일 기준 당사는 차입금이 없어 금리의변동에 따른 금리리스크는 없습니다. 당사는 이자율 위험에 대해 다양한 방법의 분석을 수행하고, 이자율 변동 위험을 최소화하기 위해 재융자, 기존 차입금의 갱신, 대체적인 융자 및 위험회피 등 다양한 방법을 검토하여 당사 입장에서 가장 유리한 자금조달 방안에 대한 의사결정을 수행하고 있습니다.

7. 파생상품거래 현황
[SK텔레콤]

 가. FX SWAP
 (1) 계약체결의 목적 : 환 또는 금리 Risk Hedge
  (2) 계약 내용

   - 현금흐름위험회피회계적용 통화스왑 거래

당사는 2006년 10월 10일자로 차입한 변동금리부 외화장기차입금(총 차입액 US$ 100,000,000)의 환율변동위험 및 이자율변동위험을 회피하기 위해 통화이자율스왑계약을 Credit Agricole Corporate & Investment Bank은행과 체결하고 있습니다. 동 미결제 통화이자율스왑계약과 관련하여 당기말 현재 누적평가손실 4,460,739천원(법인세효과 923,991천원 및 외화장기차입금의 당기말 환산시 발생한 누적외화환산손실 20,530,000천원 제외)을 기타포괄손익누계액으로 계상하였습니다.

또한, 2007년 11월 13일자로 발행한 56-2회 무보증엔화공모사채(액면금액 JPY 12,500,000,000)의 환율변동위험 및 이자율변동위험을 회피하기 위해 통화이자율스왑계약을 HSBC 등 2개 은행과 체결하고 있습니다. 동 미결제 통화이자율스왑계약과 관련하여 당기말 현재 누적평가이익 1,772,463천원(법인세효과 1,162,180천원 및 엔화공모사채의 당기말 환산시 발생한 누적외화환산손실 81,582,851천원 제외)을 기타포괄손익누계액으로 계상하였습니다.

한편, 2009년 1월 22일자로 발행한 59-2회 무보증엔화공모사채(액면금액 JPY 3,000,000,000)의 환율변동위험 및 이자율변동위험을 회피하기 위해 통화이자율스왑계약을 Mizuho Corporate Bank 은행과 체결하고 있습니다. 동 미결제 통화이자율스왑계약과관련하여 당기말 현재 누적평가이익 2,343,719천원(법인세효과 748,258천원 및 엔화공모사채의 당기말 환산시 발생한 누적외화환산이익 1,576,703천원 제외)을 기타포괄손익누계액으로 계상하였습니다.

또한, 2009년 3월 5일자로 발행한 60-2회 무보증엔화공모사채(액면금액 JPY5,000,000,000)의 환율변동위험 및 이자율변동위험을 회피하기 위해 통화이자율스왑계약을 Bank of Tokyo-Mitsubishi와 체결하고 있습니다. 동 미결제 통화이자율스왑계약과 관련하여 당기말 현재 누적평가이익 956,849천원(법인세효과 305,485천원 및 엔화공모사채의 당기말 환산시 발생한 누적외화환산이익 4,355,156천원 제외)을 기타포괄손익누계액으로 계상하였습니다.

한편, 당사는 2007년 7월 20일자로 발행한 해외무보증사채(액면금액 US$ 400,000,000)의 환율변동위험을 회피하기 위해 통화스왑계약을 Morgan Stanley 은행 등 6개은행과 체결하고 있으며, 2010년 5월 12일 부터 해당 계약에 대하여 현금흐름위험회피회계를 적용하였습니다. 이에 따라 동 미결제 통화스왑계약과 관련하여 당사는   당기말 현재 위험회피개시 시점 이후에 발생한 누적평가손실 53,284,476천원(법인세효과 17,011,667천원 및 위험회피개시 시점 이후 해외무보증사채의 환산시 발생한 누적외화환산손실 3,735,804천원 제외)을 기타포괄손익누계액으로 계상하였습니다. 한편, 동 통화스왑계약과 관련하여 위험회피회계 적용 이전에 발생한 통화스왑평가이익 129,806,021천원은 기간손익으로 반영하였습니다.

또한, 당사는 2009년 4월 29일자로 발행한 변동금리외화사채(액면금액 US$ 220,000,000)의 환율변동위험 및 이자율변동위험을 회피하기 위해 2011년 10월 14일자로 통화이자율스왑계약을 DBS 등 2개 은행과 체결하였으며, 2011년 10월 14일 부터 해당 계약에 대하여 현금흐름위험회피회계를 적용하였습니다. 이에 따라 동 미결제 통화이자율스왑계약과 관련하여 당사는 당기말 현재 위험회피개시 시점 이후에 발생한 누적평가손실 398,830천원(법인세효과 127,331천원 및 위험회피개시 시점 이후 변동금리외화사채의 환산시 발생한 누적외화환산이익 1,026,034천원 제외)을 기타포괄손익누계액으로 계상하였습니다.

한편, 당사는 2011년 12월 15일자로 차입한 변동금리외화사채(액면금액 US$ 250,000,000)의 환율변동위험 및 이자율변동위험을 회피하기 위해 통화이자율스왑계약을 DBS 등 2개 은행과 체결하고 있습니다. 동 미결제 통화이자율스왑계약과 관련하여 당기말 현재 누적평가이익 18,801,502천원(법인세효과 6,002,590천원 및 변동금리외화사채의 당기말 환산시 발생한 누적외화환산이익 1,284,228천원 제외)을 기타포괄손익누계액으로 계상하였습니다.

또한, 당사는 2011년 12월 15일자로 차입한 변동금리외화사채(액면금액 SGD 65,000,000)의 환율변동위험 및 이자율변동위험을 회피하기 위해 통화이자율스왑계약을 United Overseas Bank은행과 체결하고 있습니다. 동 미결제 통화이자율스왑계약과 관련하여 당기말 현재 누적평가이익 2,146,817천원(법인세효과 685,396천원 및 변동금리외화사채의 당기말 환산시 발생한 누적외화환산손실 153,972천원 제외)을 기타포괄손익누계액으로 계상하였습니다.

[SK브로드밴드]
2005년 2월 1일자로 발행한 해외사채(액면금액 US $500,000,000)의 환율변동위험을 회피하기 위하여 한국산업은행 외 6개 금융기관과 통화스왑계약을 체결하고 있습니다. 동 파생상품은 현금흐름위험회피 회계를 적용하여 평가하고 있으며, 그 주요 내용은 다음과 같습니다.

주) 2012.02.01 자로 해외사채 5억달러에 대한 상환을 완료하여 위의 통화스왑계약은 종료되었습니다.

[SK커뮤니케이션즈]
SK커뮤니케이션즈의 파생금융상품은 당사가 보유중인 (주)스피쿠스와 이투스교육의 매각대가에 따른 전환사채의 '전환권' 을 공정가액으로 평가하여 인식한 것입니다. 파생금융상품은 최초 인식시 계약일의 공정가치로 측정하고 있으며, 후속적으로 매 보고기간말의 공정가치로 재측정하고 있습니다. 파생금융상품을 위험회피수단으로 지정하였으나 위험회피에 효과적이지 않다면 파생금융상품의 공정가치변동으로 인한 평가손익은 즉시 당기손익으로 인식하고 있습니다.  파생금융상품을 위험회피수단으로 지정하고 위험회피에 효과적인 부분은 기타포괄손익으로 계상하고 있습니다.

8. 경영상의 주요계약 등
[SK텔레콤]                                                                                                                                                                                           (단위: 억원)

[SK브로드밴드]
통신역무의 사업특성상 통신관로의 공동이용 및 통신사업자 간의 상호접속 등을 위하여 통신설비사용에 관한 계약을 체결하고 있습니다.

[SK플래닛]

※ SK커뮤니케이션즈(주)와의 거래는 SK텔레콤(주) 회사의 분할로 인해 해당 계약상의 권리 및 의무가 에스케이플래닛(주)으로 이전(2011.10.5 등기일 기준)된 내용임

[SK커뮤니케이션즈]

※ 2011년 10월 5일(분할 등기일 기준) SK텔레콤(주)로 부터 분할된 SK플래닛이 2011년 10월 5일 이전의 계약에 대한 권리와 의무를 승계하였습니다.

9. 연구개발활동
[SK텔레콤]    

 가. 연구개발활동의 개요

   (1) 연구개발 담당조직 (2011. 12. 31)

1

[SK브로드밴드]
연구개발을 담당하는 조직은 Network부문 Network기획본부 내 Network기획팀이며, 연구개발의 기본방침은 기존 서비스의 품질 향상, 효율적인 관리기술 개발 및 신규 서비스 모델 발굴, 핵심 선행 기술 연구 및 신기술 선행 검증시험, NGN(Next Generation Network), BcN 망진화 관련 기반 기술, 유무선 통합 및 방송ㆍ통신 융합 기반 기술 등의 확보입니다.

[SK플래닛]
Platform기술원 산하 15개팀(기술기획팀, IT팀, Platform Architecture팀, Data Analytics팀, Data Platform팀, 미디어기술팀, Platform Software개발팀, Global기술팀, Smart Device팀, 표준화팀, Open Social 기술개발팀, T store 기술개발팀, Commerce 기술개발팀, hoppin 서비스 기술개발팀, New Media 신규서비스 기술개발팀)으로 구성이 되어 있습니다.
Open platform 확보 및 asset 간 synergy 확보, Big data platform/analytics 및 미디어 핵심기술 개발, 국내/해외 사업 지원 및 핵심기술 Sourcing, 중장기 R&D 전략 수립 및 대외 개발자 ecosystem 구축 등 활발한 연구활동을 추진하고 있습니다.

[SK커뮤니케이션즈]
당사는 자체 연구개발조직을 가지고 있습니다. 기술센터 산하 3개팀(기술솔루션팀, 기술프로젝트개발팀, 기술자산개발팀) 및 각 서비스별 개발팀으로 구성이 되어 있습니다. 당사의 기술표준화작업, 업무 인프라 프레임워크 개발ㆍ운영 지원 프로젝트 및업무 관리 시스템 개발ㆍ운영 지원(ITS/Wiki), Machine Learning, Data Mining 응용 기술 개발, Context Awar (엔진) 기술 개발, Collaborative Filtering (엔진) 기술 개발 (Personalization 기술), Content Based Image Retrieval 기술 개발 등 활발한 연구활동을 하고 있습니다.

(2) 연구개발비용

 나. 연구개발 실적

10. 그 밖에 투자의사결정에 필요한 사항
[SK텔레콤]  

 가. 상표관리 정책
당사는 SK텔레콤 기업 브랜드 및 T 등 상품브랜드의 가치제고 및 육성, 보호 활동을 종합적으로 수행해나가고 있습니다. 전사 브랜드 최고 심의기구인 '브랜드관리위원회'를 상시 운영하여 주요 브랜드에 대한 의사결정을 시행하고 있으며, 브랜드 사용 신청부터 각종 로고 다운로드 등 브랜드 관리를 한번에 해결할 수 있는 인트라넷 시스템 'Brandnet' 을 운영하는 등 체계적인 브랜드 관리 활동을 펼쳐가고 있습니다.

 나. 사업과 관련된 지적재산권
당사는 국내 등록특허 4,677건, 미국 등록특허 221건, 중국 등록특허 115건, 일본 등록특허 86건(이상 타사와의 공동소유 특허 포함)을 보유하고 있으며, 기타 국가에 등록된 다수 특허를 보유하고 있습니다. 또한 국내 등록상표 910건(표장 기준)을 보유하고 있으며, 주요 상표로는 도안화된 알파벳 'T'가 있습니다. 도안화된 알파벳 'T'는국내 상표법에 따라 전 류(총 45개 류)에 등록되어 있고 현재 당사의 대표브랜드로 사용되고 있습니다.

[SK브로드밴드]
초고속인터넷 및 전화, IPTV 서비스 제공 등과 관련, 317건의 국내 특허를 보유하고있으며, 그 밖에 「TV 화면을 통해 요금 고지 서비스를 제공하는 양방향 방송 시스템 및 그 서비스 방법」등에 대해서는 특허를 출원 중에 있습니다. 또한 당사의 서비스 및 브랜드와 관련된 상표, 서비스표 등을 다수 보유하고 있습니다.

[SK플래닛]
2011년 12월 31일 현재 국내에서 등록특허권 1,630건, 등록디자인권 91건, 등록상표권 688건, 저작권 1건 등(이상 타사와의 공동 소유 포함)의 권리를 보유하고 있습니다. 또한 국내 뿐만 아니라 미국 등록특허 20건, 중국 등록특허 30건, 일본 등록특허 8건, 유럽 등록특허 13건 등(이상 타사와의 공동소유 특허 포함) 기타 국가에도 다수 등록특허권을 보유하고 있습니다.

[SK커뮤니케이션즈]

2011년 12월 31일 현재 회사가 국내에서 보유하고 있는 지적재산권 중 산업재산권으로 등록특허권 57건, 등록디자인권 26건, 등록상표권 684건의 권리를 보유하고 있습니다.

 나. 관련 법률 및 규정 등

당사는 인터넷 검색 및 SNS 서비스 등을 제공하는 포털서비스 업체로서 여러 가지 법률의 적용을 받고 이를 성실히 준수를 하기 위한 노력을 아끼지 않고 있습니다.

당사는 회사가 제공하는 인터넷 서비스와 관련하여 기본적으로 정보통신망 이용촉진및 정보보호 등에 관한 법률의 적용을 받는 정보통신서비스제공자 및 전기통신사업법의 적용을 받는 전기통신사업자에 해당합니다.

이외에 당사는 온라인서비스제공자로서 저작권법, 수사기관 등에서 요청하는 이용자의 통신사실확인자료 제공과 관련된 통신비밀보호법, 게임물 서비스와 관련하여 게임산업진흥에 관한 법률, 청소년에 대한 유해매체물(광고, 게시물 등)의 접근 및 이용을 제한과 관련된 청소년보호법, 도토리 결제 및 충전 서비스와 관련된 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 네이트 뉴스를 통해 명예훼손 등 침해를 받은 경우 이에 대한 정정, 손해배상 등 청구를 할 수 있도록 하는 언론중재 및 피해구제 등에 관한 법률, 컨텐츠 제공업체 등 제휴사들과의 계약 체결 시 불공정 계약을 체결하지 않도록 하기 위한 독점규제 및 공정거래에 관한 법률, 모바일 서비스를 통한 위치 정보 사용 서비스와 관련되는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 등 다양한 법률의 적용을 받고 있습니다.

당사는 이용자의 권리 보호 및 편리하고 안전한 포털 서비스 제공을 위하여 최선의 노력을 아끼지 않고 있습니다.

III. 재무에 관한 사항

1. 요약연결재무정보
  가. 요약연결재무정보
                                                                                      (단위: 천원)

 나. 연결대상회사의 변동현황

2. 연결재무정보 이용상의 유의점
 가. 재무제표 작성기준

당사와 당사의 연결대상 종속회사(이하 "연결회사")의 연결재무제표는 2011년 1월 1일 이후에 개시하는 연차 보고기간부터 한국채택국제회계기준에 따라 작성되었습니다. 기업회계기준서 제1101호 "한국채택국제회계기준의 최초채택"에 따라 한국채택국제회계기준으로의 전환일은 2010년 1월 1일이며, 한국채택국제회계기준으로의 전환에 따른 조정사항은 연결재무제표에 대한 주석 3에서 설명하고 있습니다.

연결재무제표는 특정 비유동자산과 금융자산을 제외하고는 역사적 원가주의를 기준으로 작성되었습니다. 한국채택국제회계기준으로의 전환 이후의 재무제표 작성에 적용된 중요한 회계정책은 아래에 기술되어 있으며, 당기 및 비교 표시된 전기의 재무제표는 동일한 회계정책을 적용하여 작성되었습니다. 역사적 원가는 일반적으로 자산을 교환하고 지급한 대가의 공정가치로 측정하고 있습니다. 한편, 당사의 당기 연결재무제표는 2012년 2월 9일에 개최된 이사회에서 사실상 확정되었습니다.

 나. 기업회계기준 등의 위반사항
당사는 기업회계기준 등의 위반사항과 관련한 해당사항이 없습니다.

 다. 최근 5사업연도의 회계기준 변경내용 및 그 사유
    (1) 25기(2008년) 사업연도
- 개정 기업회계기준서 제25호 연결재무제표 개정
기업회계기준서 제25호는 지배회사가 종속회사의 주식을 추가 취득하는 경우 추가투자금액과 연결재무제표상 종속회사의 순자산에 대한 지배회사의 추가 지분차액은 연결자본잉여금으로 표시하고 있으며 이러한 종속회사 주식거래와 관련하여  부의 연결자본잉여금이 발생할 경우 이전에는 기타의 연결자본잉여금에 조정하였으나 당기부터 연결자본조정으로 처리하고 있습니다. 한편, 이러한 기준서 내용을 소급적용하여 전기의 재무제표를 재작성함에 따라 전기말의 연결자본조정이 31,145,745천원감소하고 동액만큼 연결자본잉여금이 증가하였습니다.

   (2) 24기(2007년) 사업연도
- 기업회계기준서 제21호 재무제표의 작성과 표시  
기업회계기준서 제21호에 따라 이전에 자본조정항목으로 분류되던 매도가능증권평가손익, (부의)지분법자본변동 및 파생상품평가손익을 기타포괄손익누계액으로, 이전에 투자자산으로 분류되던 장기대여금, 보증금, 장기예치금 및 기타의 투자자산을 기타비유동자산으로 분류하였습니다. 또한, 이전에 손익계산서상 주기로 표시하였던주당이익 정보를 손익계산서 본문에 표시하였습니다. 이러한 기업회계기준서의신규 적용으로 인해 당기 말 현재 재무상태와 순이익에 미치는 영향은 없습니다.  한편, 비교 표시 목적으로 첨부한 2006년 12월 31일 현재 연결대차대조표의 일부 계정과목을 동 기준서 표시방법에 따라 재분류하였습니다.

 라. 기타 유의사항  

3. 요약재무정보

                                                                                                     (단위 : 천원)

4. 재무정보 이용상의 유의점
 가. 재무제표 작성기준

당사의 재무제표는 2011년 1월 1일 이후에 개시하는 연차 보고기간부터 한국채택국제회계기준에 따라 작성되었습니다. 기업회계기준서 제1101호 "한국채택국제회계기준의 최초채택"에 따라 한국채택국제회계기준으로의 전환일은 2010년 1월 1일이며, 한국채택국제회계기준으로의 전환에 따른 조정사항은 재무제표에 대한 주석 3에서 설명하고 있습니다.
당사의 재무제표는 특정 비유동자산과 금융자산을 제외하고는 역사적 원가주의를 기준으로 작성되었습니다. 한국채택국제회계기준으로의 전환 이후의 재무제표 작성에 적용된 중요한 회계정책은 아래에 기술되어 있으며, 당기 및 비교 표시된 전기의 재무제표는 동일한 회계정책을 적용하여 작성되었습니다. 역사적 원가는 일반적으로 자산을 교환하고 지급한 대가의 공정가치로 측정하고 있습니다. 한편, 당사의 정기주주총회 제출용 당기 재무제표는 2012년 2월 9일에 개최된 이사회에서 사실상 확정되었습니다.

 나. 기업회계기준 등의 위반사항
당사는 기업회계기준 등의 위반사항과 관련한 해당사항이 없습니다.

  다. 최근 5사업연도의 회계기준 변경내용 및 그 사유
    (1) 25기(2008년) 사업연도

개정 기업회계기준서 제15호는 지분법피투자회사가 종속회사인 경우, 당해 지분법적용투자주식에 대하여 투자계정의 잔액이 영(0)이 되어 지분법 적용을 중지하게 되는 경우를 제외하고는 지배회사 개별재무제표의 당기순손익 및 순자산이 연결재무제표의 당기순손익 및 순자산에 대한 지배회사의 지분과 일치하도록 회계처리할 것을 규정하고 있습니다. 이러한 종속회사에 대한 지분법 적용시 고려할 사항으로 지배회사가 종속회사주식을 추가로 취득하여 종속회사 주식의 보유 지분율이 증가하거나, 처분으로 보유 지분율이 감소하더라도 여전히 지배력을 보유할 경우는 동 거래를 자본거래로 보아 이전에 기타포괄손익누계액으로 처리하던 지분변동차액을 자본잉여금으로 분류하도록 하고 있습니다.

한편, 이러한 동 기준서 개정 내용을 소급 적용하여 전기의 재무제표를 재작성함에 따라 전기말의 지분법적용투자주식, 지분법자본변동 및 부의지분법자본변동이 각각 10,538,954천원, 7,823,868천원 및 12,716,934천원 감소하고, 기타자본잉여금 및 부의지분법자본조정이 각각 15,476,361천원 및 30,908,381천원 증가하였습니다.

    (2) 24기(2007년) 사업연도
기업회계기준서 제21호에 따라 2007년 12월 31일로 종료되는 회계기간의 자본변동표를 작성하였으며, 이전에 자본조정항목으로 분류되던 매도가능증권평가손익,(부의)지분법자본변동 및 파생상품평가손익을 기타포괄손익누계액으로, 이전에 투자자산으로 분류되던 장기대여금, 보증금, 장기예치금 및 기타의 투자자산을 기타비유동자산으로 분류하였습니다. 또한, 이전에 손익계산서상 주기로 표시하였던 주당이익 정보를 손익계산서 본문에 표시하였습니다. 이러한 기업  회계기준서의 신규 적용으로 인해 당기 말 현재 재무상태와 순이익에 미치는 영향은 없습니다.

 라. 기타 유의사항

5. 한국채택국제회계기준의 준비상황, 재무제표에 미치는
   영향 및 선택 또는 적용을 면제한 회계처리방법
- 한국채택국제회계기준으로의 전환  

연결회사의 과거기간 재무제표는 대한민국의 일반적으로 인정된 회계처리기준에 따라 작성되었으나, 2011년 1월 1일로 개시되는 2011년 회계연도의 연결재무제표는 한국채택국제회계기준에 따라 작성되었습니다. 따라서, 비교표시된 전기 연결재무제표는 한국채택국제회계기준에 따라 2010년 1월 1일을 한국채택국제회계기준 전환일로 하고 기업회계기준서 제1101호 "한국채택국제회계기준의 최초채택"를 적용하여 재작성되었습니다.
개시 한국채택국제회계기준 연결재무상태표의 작성과 관련하여 연결회사가 적용한 회계정책과 과거회계기준에서 한국채택국제회계기준으로의 전환이 재무상태, 재무성과와 현금흐름에 미친 영향은 다음과 같습니다.

(1) 기업회계기준서 제1101호의 면제규정 선택적용
한국채택국제회계기준에 따르면 개시 한국채택국제회계기준 재무상태표의 작성과 관련하여 기업회계기준서 제1101호의 다른 한국채택국제회계기준서에 대한 면제조항 중 하나 이상을 선택하여 적용할 수 있도록 하고 있는 바, 연결회사가 선택한 면제조항은 다음과 같습니다.

 1) 사업결합
한국채택국제회계기준 전환일 이전에 발생한 사업결합에 대하여 소급하여 재작성하지 아니하였습니다.

 2) 간주원가로서의 공정가치 및 재평가액
연결회사가 소유한 일부 유형자산에 대하여 한국채택국제회계기준 전환일 현재의 공정가치를 측정하여 이를 전환일의 간주원가로 사용하였습니다.

(2) 한국채택국제회계기준으로의 전환에 대한 설명
한국채택국제회계기준으로의 전환과 관련된 주요 조정사항은 다음과 같습니다.

 1) 연결대상회사의 변동
전환일 현재 한국채택국제회계기준의 도입으로 인한 연결대상회사의 변동은 다음과 같습니다.

  2) 퇴직급여채무 및 장기종업원급여
퇴직급여채무와 관련하여 과거 회계기준에서는 보고기간종료일 현재 1년 이상 근속한 전 임직원이 퇴직할 경우에 지급하여야 할 퇴직금추계액 전액을 퇴직급여충당부채로 계상하였으나, 한국채택국제회계기준에 따라 보험수리적 평가방법인 예측단위적립방식을 사용하여 추정한 금액을 퇴직급여채무로 계상하고 있습니다.

또한, 연결회사의 장기종업원급여에 해당하는 채무에 대해 보험수리적 평가방법을적용하여 인식하고 있습니다.

  3) 유형자산 상각방법 변경
연결회사는 기계장치 등 일부 유형자산의 감가상각방법을 정률법에서 정액법으로 변경하였습니다.

  4) 사업결합으로 취득하는 영업권
연결회사는 한국채택국제회계기준 이전의 회계기준에 따라 사업결합으로 취득하는 영업권을 최초 발생연도부터 5~20년동안 정액법으로 상각하였습니다. 한국채택국제회계기준에서는 영업권을 상각하지 않으며, 영업권에 대해서는 매년 손상검사를 수행하고 있습니다.

  5) 금융자산 양도
연결회사는 매출채권 등 금융자산을 금융기관에 양도하는 경우 한국채택국제회계기준 이전의 회계기준에 따라 연결회사가 금융자산에 대한 통제권을 이전한 것으로 보아 매각거래로 인식하고 있었으나, 한국채택국제회계기준에서는 금융기관에 양도한 금융자산의 소유에 따른 위험과 보상을 대부분 보유하고 있는 경우 금융자산을 제거하지 않고 금융부채로 인식하고 있습니다.

  6) 가입비수익 이연
연결회사는 가입비수익에 대해 가입시점에 일시에 수익으로 인식하였으나, 한국채택국제회계기준에서는 이를 미래 제공될 서비스에 대한 이연수익으로 처리하고 서비스제공기간에 걸쳐 안분하여 수익으로 인식하고 있습니다.

  7) 이연법인세
연결회사는 한국채택국제회계기준 이전의 회계기준에 따라 이연법인세자산 및 이연법인세부채를 관련된 항목의 재무상태표상의 분류에 따라 유동ㆍ비유동으로 구분하며, 재무상태표상 항목과 관련되지 않은 경우에는 예상 소멸시기에 따라 유동ㆍ비유동항목으로 구분 표시하였으나, 한국채택국제회계기준에서는 이연법인세자산 및 이연법인세부채는 비유동 항목으로 표시하여야 합니다.
또한, 연결회사는 한국채택국제회계기준 이전의 회계기준에 따라 종속회사 등에 대한 투자자산의 장부가액과 세무가액의 차이인 일시적차이에 대해 하나의 일시적차이로 보아 이연법인세자산 또는 이연법인세부채의 인식여부를 판단하였으나, 한국채택국제회계기준에서는 일시적차이의 소멸방법에 따라 이연법인세자산 또는 이연법인세부채를 인식하고 있습니다.

 8) 기타 계정재분류 사항
    ① 회원권의 계정재분류
과거회계기준에 따라 기타비유동자산으로 회계처리한 회원권에 대해서 한국채택국제회계기준에 따라 시설이용권의 대가로 지급된 금액은 비한정내용연수를 가진 무형자산으로 계정재분류하였습니다.

    ② 투자부동산의 계정재분류
과거회계기준에서는 임대수익이나 시세차익을 얻기 위하여 보유하고 있는 부동산을 유형자산으로 회계처리하였으나, 한국채택국제회계기준에 따라 투자부동산으로 계정재분류하였습니다.

(3) 회사의 재무상태, 재무성과 및 현금흐름에 미치는 영향
  1) 2010년 1월 1일(전환일) 현재 재무상태 조정내역

  2) 2010년 12월 31일(과거회계기준에 따른 최근 연차재무제표에 표시된 최종 기간의종료일) 현재 재무상태 및 재무성과 조정내역

 3) 2010년 연결현금흐름표의 조정 사항
한국채택국제회계기준에 따라 과거 회계기준에 따르면 별도 표시되지 않았던 배당금수취, 이자수취, 이자지급 및 법인세부담액을 현금흐름표상에 별도로 표시하기 위하여 관련 수익(비용) 및 관련 자산(부채)에 대한 현금흐름내역을 조정하였습니다. 또한,외화환산금액을 총액으로 표시하고 현금및현금성자산의 환산손익을 차감하는 형식으로 표시하였습니다. 한국채택국제회계기준에 따라 표시한 현금흐름표와 과거회계기준에 따라 표시한 현금흐름표 사이에 그 밖의 중요한 차이는 없습니다.

IV. 감사인의 감사의견 등

1. 연결회계감사인의 감사의견 등
 가. 감사인의 명칭

 나. 당해 사업연도의 연결 감사/검토 절차 요약
  (1) 연결 감사 절차의 개요

본 감사인은 첨부된 SK텔레콤주식회사와 그 종속회사의 2011년 12월 31일과 2010년 12월 31일 및 2010년 1월 1일 현재의 연결재무상태표와 2011년 12월 31일과     2010년 12월 31일로 종료되는 양 회계연도의 연결손익계산서, 연결포괄손익계산서,연결자본변동표 및 연결현금흐름표를 감사하였습니다. 이 연결재무제표를 작성할 책임은 회사 경영자에게 있으며  본 감사인의 책임은 동 연결재무제표에 대하여 감사를 실시하고 이를 근거로 이 연결재무제표에 대하여 의견을 표명하는 것입니다.

본 감사인은 대한민국의 회계감사기준에 따라 감사를 실시하였습니다. 이 기준은 본감사인이 연결재무제표가 중요하게 왜곡표시되지 아니하였다는 것을 합리적으로 확신하도록 감사를 계획하고 실시할 것을 요구하고 있습니다. 감사는 연결재무제표 상의 금액과 공시 내용을 뒷받침하는 감사증거에 대하여 시사의 방법을 적용하여 검증하는 것을 포함하고 있습니다. 또한 감사는 연결재무제표의 전반적인 표시 내용에 대한 평가뿐만 아니라 연결재무제표 작성을 위해 경영자가 적용한 회계원칙과 유의적 회계추정에 대한 평가를 포함하고 있습니다. 본 감사인이 실시한 감사가 감사의견 표명을  위한 합리적인 근거를 제공하고 있다고 본 감사인은 믿습니다.

본 감사인의 의견으로는 상기 연결재무제표는 SK텔레콤주식회사와 그 종속회사의  2011년 12월 31일과 2010년 12월 31일 및 2010년 1월 1일 현재의 재무상태와 2011년 12월 31일과 2010년 12월 31일로 종료되는 양 회계연도의 재무성과와 현금흐름의 내용을 한국채택국제회계기준에 따라 중요성의 관점에서 적정하게 표시하고 있습니다.

                                                                                     안진회계법인 대표이사

   (2) 연결 감사 일정: 2012.1.10 ~ 2012.2.17

 다. 감사의견

2. 회계감사인의 감사의견 등

가. 감사인의 명칭

나. 당해 사업연도의 감사/검토 절차 요약
   (1) 감사 절차의 개요

본 감사인은 첨부된 SK텔레콤주식회사의 2011년 12월 31일과 2010년 12월 31일 및2010년 1월 1일 현재의 재무상태표와 2011년 12월 31일과 2010년 12월 31일로 종료되는 양 회계연도의 손익계산서, 포괄손익계산서, 자본변동표 및 현금흐름표를 감사하였습니다. 이 재무제표를 작성할 책임은 회사 경영자에게 있으며 본 감사인의 책임은 동 재무제표에 대하여 감사를 실시하고 이를 근거로 이 재무제표에 대하여 의견을 표명하는 것입니다.

본 감사인은 대한민국의 회계감사기준에 따라 감사를 실시하였습니다. 이 기준은 본감사인이 재무제표가 중요하게 왜곡표시되지 아니하였다는 것을 합리적으로 확신하도록 감사를 계획하고 실시할 것을 요구하고 있습니다. 감사는 재무제표의 금액과 공시내용을 뒷받침하는 감사증거에 대하여 시사의 방법을 적용하여 검증하는 것을 포함하고 있습니다. 또한 감사는 재무제표의 전반적인 표시 내용에 대한 평가뿐만 아니라 재무제표 작성을 위해 경영자가 적용한 회계원칙과 유의적 회계추정에 대한 평가를 포함하고 있습니다. 본 감사인이 실시한 감사가 감사의견 표명을  위한 합리적인 근거를 제공하고 있다고 본 감사인은 믿습니다.

본 감사인의 의견으로는 상기 재무제표는 SK텔레콤주식회사의 2011년 12월 31일과2010년 12월 31일 및 2010년 1월 1일 현재의 재무상태와 2011년 12월 31일과 2010년 12월 31일로 종료되는 양 회계연도의 재무성과와 현금흐름의 내용을 한국채택국제회계기준에 따라 중요성의 관점에서 적정하게 표시하고 있습니다.

                                                                                       안진회계법인 대표이사

   (2) 감사 일정 : 2012.1.10 ~ 2012.2.17

  다. 감사의견

 라. 감사용역 체결현황

 마. 외부감사인과의 비감사용역 체결현황

3. 회계감사인의 변경

회계감사인의 변경과 관련한 해당사항이 없습니다.

4. 내부통제에 관한 사항
 가. 내부통제유효성 감사
감사위원회는 2011년 제28기 사업연도에 대한 회사의 회계 및 업무 집행에 관한
감사를 수행하였으며 그 결과 당사의 내부통제는 효과적으로 운영되고 있는 것으로 판단됩니다.

  나. 내부회계관리제도

내부회계관리자는 2011년 내부회계 관리제도 운영실태를 평가하였으며 재무적인
중요성의 관점에서 효과적으로 설계 운영되고 있음을 확인하였음. 외부감사인은
2011년 내부회계관리제도에 대한 감사를 하였으며 감사결과 중요성의 관점에서
효과적으로 설계 운영되고 있다고 의견을 표명하였습니다.

 다. 내부통제구조의 평가
2011년 외부감사인으로부터 내부회계관리제도 이외에 내부통제구조를 평가받은 경우가 존재하지 않습니다.

V. 이사의 경영진단 및 분석의견

1. 경영성과
 가. 주요 연결영업실적

  나. SK텔레콤 주요 영업지표 분석

강력한 사업구조 변화를 추구하며 통신사업자를 넘어 종합ICT사업자로의 변신을 추구하고 있는 SK텔레콤은, 2011년 치열한 시장경쟁과 요금인하 등 악화된 경영환경 속에서도 견조한 가입자 성장과 상품/서비스 확장을 지속하였습니다. 그 결과, 2011년 연결 기준 연간 영업수익 15조 9천9백억 원, 영업이익 2조 1천3백억 원, 연결 당기순이익 1조 5천8백억 원이라는 견조한 실적을 달성하였습니다.

참고로 SK텔레콤 별도 기준 실적의 주요 관심항목인 마케팅비용과 CapEx에 대한 설명입니다. SK텔레콤 별도 기준의 '11년 연간 마케팅비용은 3조 2천4백억 원을 집행하여, 연간 SK텔레콤 별도 매출액 대비 마케팅비용률은 전년 대비 2.7%pt 하락한 25.7%를 기록하였으며, CapEx는 급격히 증가하는 WCDMA 데이터 사용량을 수용하기 위한 용량 증설과 LTE 상용화 관련 투자 등을 포함하여 2조 2천8백억 원을 집행하였습니다.

2011년말 현재 국내 이동전화가입자는 5,251만명을 기록했으며, SK텔레콤은 이동통신시장 시장점유율 50.6%, 누적 가입자수 2,655만을 달성하였습니다. 특히 향후 통신산업의 새로운 성장기반이 될 스마트폰 가입자는 LTE 가입자 65만명을 포함하여 전년 대비 735만명 증가한 1,126만명을 기록하며 시장 1위 사업자의 지위를 더욱 공고히 하였습니다.

SK텔레콤은 2011년 차세대 서비스인 LTE 상용화를 통해 고화질 영상 스트리밍 구현, HD 영상 통화 제공, 무선 온라인 게임 제공 등 스마트폰 서비스의 질적인 수준을 한 단계 더 높였으며, PETA 솔루션* 도입 등을 통한 네트워크 품질 개선에도 매진하여 고객만족도를 높일 수 있었습니다. 이러한 노력은 국가고객만족지수 및 한국산업고객만족도 조사에서 14년 연속 1위라는 성과로 돌아오며, SK텔레콤을 다시 한 번 국내 최고 고객만족 경영기업으로서 자리매김 하게 해 주었습니다.

한편 SK텔레콤은 기업가치 제고를 위한 성장전략의 일환으로 플랫폼 사업의 지속적인 성장을 위해 '11년 10월 SK플래닛을 100% 자회사로 분사하였습니다. 나아가 통신과 이종산업의 융합을 통한 신성장 기회 발굴을 위해 '12년 2월 하이닉스 인수를 완료하였습니다. 또한 SK브로드밴드, SK텔링크, SK커뮤니케이션즈, 로엔엔터테인먼트 등 기타 자회사들도 해당 사업영역에서 새로운 서비스와 높은 고객만족도를 기반으로 안정적인 성과를 창출하였습니다.

*PETA 솔루션 : SK텔레콤이 보유한 세계 최고 수준의 통신망 운용 기술을 지칭하는 용어로, 최고 수준의 품질(Premium Quality), 탁월한 속도(Excellent Speed), 안정적 망운용(Total Stability), 앞선 기술(Advanced Technology)의 약자

 다. 연결영업수익 및 연결영업비용 분석

'11년 연결 영업수익은 SK텔레콤의 전분기 대비 스마트폰 가입자 증가, 11번가 등 신규사업의 호조와 PS&M의 스마트폰 판매 증가에 따른 상품매출 증가 등에 힘입어 전년 대비 증가하였습니다.

'11년 종업원급여는 '10년 하반기 설립한 고객센터 및 네트워크 운용 관련 자회사의 인건비 증가 영향으로 전년 대비 증가하였습니다. '11년 지급수수료(판매수수료 포함)는 SK텔레콤의 단말할부 프로그램 관련 수수료 증가 등의 영향으로 전년 대비 소폭 상승하였습니다. 한편, 효율적인 예산 집행을 통해 SK텔레콤의 광고선전비는 감소하였으나 일부 자회사의 광고선전비가 증가하여 '11년 광고선전비가 전년 대비 증가하였습니다. 감가상각비는 LTE, WCDMA, WiFi 등 네트워크 투자 증가와 추가할당 주파수 관련 무형자산상각비 증가 등 SK텔레콤 감가상각비 증가의 영향으로 증가하였고, '11년 재할당 받은 800MHz 및 '10년 신규할당 받은 2.1GHz 주파수에 대한 실제 매출액의 1.6%가 할당대가로 발생함에 따라 전파사용료가 증가하여 전용회선료및전파사용료가 전년 대비 증가하였습니다.

 라. 연결영업외손익 분석

'11년 금융수익은 SK텔레콤의 단말할부채권 규모 감소에 따른 단말할부채권 이자수익 감소 영향 등으로 전년 대비 감소하였고, '11년 금융비용은 SK텔레콤의 평균차입금 평잔 감소 등의 영향으로 인해 전년 대비 감소하였습니다. '11년 지분법손실은 Packet One Network 등 일부 지분법 대상 회사의 지분법 손실 증가로 전년 대비 감소하였습니다.

2. 연결 재무상태
가. 주요 연결재무상태 분석

'11년 유동자산은 SK텔레콤의 단말할부채권 구조 개선에 따른 매출채권 및 기타채권 감소 등의 영향으로 전년말 대비 감소하였습니다. 비유동자산은 SK텔레콤의 네트워크 증설 및 신규 할당 주파수 관련 유형/무형자산 증가의 영향 등으로 전년말 대비 증가하였습니다. '11년 유동부채는 SK텔레콤의 네트워크 투자 증가로 인한 미지급금 증가 및 유동성 대체 등의 영향으로 전년말 대비 증가하였고, '11년 비유동부채는 SK텔레콤의 신규 할당 주파수 관련 장기미지급금 증가 등의 영향으로 전년말 대비 증가하였습니다.  '11년 자본은 SK텔레콤의 이익잉여금 증가 영향 등으로 전년말 대비 증가하였습니다.

3. 유동성 및 안전성 분석

[유동성]
연결기준 부채(차입급 등 이자지급성 금융부채)비율은 '10년 47.2% 및 '11년 45.7%이며, 순이자보상배율(영업이익/(이자비용-이자수익))은 '10년 16.1배, '11년 16.6배로, 이자보상배율(영업이익/이자비용)은 '10년 6.0배, '11년 7.2배로 안정성을 확보하고 있고, 순운전자산 및 유동비율의 측면에도 단기 부채에 대한지급능력을 평가하는 유동성이 양호한 것으로 분석됩니다.

[자금조달]

SK텔레콤 연결 기준 차입금은 장/단기 차입금, 유동성장기부채 및 사채로 구성되어 있으며, '11년말 기준 57,960억 원으로 '10년말 58,050억원 대비 -0.2% 감소하였습니다.

 가. '11년 사채발행 상세 내역은 '11년 연결감사보고서를 참조하시기
        바랍니다.

 나. 단기차입금

 다. 장기차입금
   (1) 원화 장기차입금

(주) 상기 차입금은 당기 중 전액 상환 됨.

   (2) 외화장기차입금